Última actualización: 2 de septiembre de 2020

Este Sitio web es propiedad de KIMBERLY-CLARK CORPORATION (“Kimberly-Clark”) y es administrado por la empresa. En Kimberly-Clark, reconocemos que muchos visitantes de nuestro Sitio tienen inquietudes sobre la información que brindan y sobre cómo tratamos dicha información. Esta Política de privacidad aborda dichas inquietudes. El propósito de la Política de privacidad de Kimberly-Clark es describir cómo los sitios web y las aplicaciones móviles que son propiedad de Kimberly-Clark u están operados por la empresa (denominados conjuntamente “Sitio” en esta política) recopilan, comparten y protegen la información. Antes de que nos proporcione información personal, o, de otro modo, recorra nuestro Sitio, debe leer esta Política de privacidad en su totalidad y asegurarse de estar de acuerdo con nuestras prácticas de privacidad. Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente, de manera que le recomendamos consultarla ocasionalmente.

Si usted es un consumidor de California, para obtener más información sobre sus derechos de privacidad, consulte la sección de esta Política de privacidad llamada “Declaración de privacidad del consumidor de California”.

Información que recopilamos

Podemos obtener información personal acerca de usted cuando visita nuestro Sitio o usa nuestras aplicaciones móviles. Los tipos de información que obtenemos incluyen lo siguiente:

• información de contacto, como su nombre, mes y año de nacimiento, el nombre y la fecha de nacimiento de su hijo (DD/MM/AAAA), la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono;
• información de la cuenta, como su nombre de usuario y contraseña si elige crear una cuenta en el Sitio o en las aplicaciones móviles;
• detalles sobre sus preferencias de productos;
• información sobre su historial de compra, como por ejemplo, si se inscribe en nuestro programa de recompensas o realiza una compra;
• la ubicación geográfica, si decide proporcionarla cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles;
• el ID del dispositivo y la dirección de protocolo de Internet (“IP”); y
• demás información que usted decida proporcionar a través del Sitio o de nuestras aplicaciones móviles.

Además, cuando usted visita nuestro Sitio o aplicaciones móviles, podemos obtener determinada información a través de medios automatizados, como cookies, registros de servidor, balizas web (‘beacons’) y otras tecnologías. Una “cookie” es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora u otro dispositivo conectado a Internet de un visitante para identificar de forma única el navegador del visitante o para almacenar información o la configuración en el navegador. Una “baliza web o ‘beacon’”, también conocida como etiqueta de Internet, píxel de seguimiento o GIF transparente, vincula páginas web a servidores web y cookies, y puede utilizarse para transmitir información recopilada a través de las cookies a un servidor web. Los datos adicionales puede recopilarse a través de Google Analytics para ayudar a evaluar el uso de nuestro Sitio y aplicaciones móviles. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo excluirse de esta herramienta, visite www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Podemos usar estas tecnologías automatizadas en nuestro Sitio o aplicaciones móviles para recopilar información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. La información que obtengamos de esta manera puede incluir la dirección IP de su dispositivo, los identificadores asociados con sus dispositivos, los tipos de dispositivos conectados a nuestro Sitio o aplicaciones móviles, las características del explorador web, las características del dispositivo, las preferencias de idioma, las páginas de referencia/salida, los datos del historial de clics y las fechas y los horarios de visitas a nuestro Sitio o aplicaciones móviles. Estas tecnologías nos ayudan a (1) recordar su información para que no tenga que volver a ingresarla; (2) monitorear y comprender cómo usa e interactúa con nuestro Sitio o aplicaciones móviles; (3) adaptar el Sitio o las aplicaciones móviles a sus preferencias; (4) evaluar el uso de nuestro Sitio o aplicaciones móviles y la efectividad de nuestras comunicaciones; y (5) de otra forma, administrar y mejorar nuestros servicios y ayudar a garantizar que estos funcionan correctamente.

Su navegador puede informarle cómo se le puede notificar cuando recibe ciertos tipos de cookies o cómo restringir o deshabilitar ciertos tipos de cookies. Tenga en cuenta, sin embargo, que sin cookies es posible que no pueda usar todas las funciones de nuestro Sitio. En el caso de los dispositivos móviles, usted puede administrar la forma en que su dispositivo y navegador comparten determinados datos del dispositivo mediante el ajuste de configuraciones de privacidad y seguridad de su dispositivo móvil.

Además, puede ponerse en contacto con Kimberly-Clark o con uno de sus sitios web a través de sitios de redes sociales, como Facebook o Twitter. Si usted inicia dicho proceso, como por ejemplo, “Poner me gusta” en un producto de Kimberly-Clark en Facebook, usted estará permitiendo que Facebook nos proporcione información de su perfil de Facebook. Siempre que envíe información a una red social debe familiarizarse con su política y prácticas de privacidad. Kimberly-Clark no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros.

Qué hacemos con su información

Cuando usted se registró voluntariamente en este Sitio, agregamos su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal a nuestra lista de correo. Si no desea recibir estos correos, puede solicitar ser eliminado de nuestra lista de correo en www.privacy.kimclark.com o por teléfono al 1-888-525-8373. Además, si decide que no desea recibir correos electrónicos comerciales de nuestra parte, puede hacer clic en el enlace “anular suscripción” que proporcionamos en la parte inferior de cada correo electrónico comercial.

A veces, nuestro Sitio incluye avisos de sorteos u otras promociones que realizamos y, en algunos casos, es posible que le permitamos que envíe su participación de manera electrónica. Si eso sucede, utilizaremos la información que proporcione con el fin de realizar la promoción (es decir, para comunicarnos con usted en caso de que resulte ganador).

Cómo compartirnos la información

Es posible que compartamos con terceros información sobre usted en determinadas circunstancias, entre las que se incluyen las siguientes:

Compartir su información con proveedores de servicio. Podemos compartir información con compañías o personas que nos proporcionan servicios. Estos servicios pueden incluir, entre otras cosas, ayudarnos a prestar servicios que usted solicita, crear o administrar nuestras bases de datos, investigar y analizar a las personas que solicitan productos, servicios o información de nuestra parte, preparar y distribuir comunicaciones o responder a consultas.

Aplicación de la ley y procesos legales. También podemos divulgar información personal (1) si se nos exige hacerlo por ley o mediante proceso legal (como una orden o citación judicial); (2) en respuesta a las solicitudes de agencias gubernamentales, como las autoridades de orden público; (3) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (4) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar peligros físicos u otros daños o pérdidas financieras; o (5) en relación con una investigación de actividad ilegales, reales o presuntas.

Blogs, publicaciones en línea y testimonios. Podemos decidir permitir a los usuarios compartir sus comentarios, publicaciones, testimonios u otra información. Si usted elige enviarnos dicha información, la información que usted envíe puede estar disponible para el público en general. La información que usted brinda en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que tengan acceso a ella.

Transacciones comerciales. Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información personal que tengamos sobre usted si vendemos o transferimos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (inclusive en el caso de una fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución o liquidación).

Publicidad basada en intereses. Kimberly-Clark participa en campañas de publicidad basada en intereses (conducta en línea). Esto significa que un tercero puede usar tecnología, como una cookie en su navegador o una baliza web, para identificarlo en nuestro sitio web y poder ofrecerle publicidad acerca de productos y servicios que se adapten a sus intereses. Puede ver la publicidad en nuestro sitio web adaptada a su manera de navegar o comprar, o puede ver la publicidad de productos Kimberly-Clark en otros sitios web según su conducta de navegación a través de distintos sitios web.

Cancelar la suscripción, corregir, actualizar o eliminar su cuenta

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También puede comunicarse con nuestro grupo de Servicios al Consumidor al 1-888-525-8373 para cancelar la suscripción.

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Medidas de seguridad

Contamos con protecciones administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que usted proporciona del acceso, la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación o el uso accidental, ilegal o no autorizado.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra Política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a [email protected]. o por teléfono al 1-888-525-8373 (de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., hora estándar central). Si usa correo postal, escríbanos a:

Kimberly-Clark Corporation
P.O. Box 2020
Neenah, WI 54957-2020

Niños

Nuestro sitio está diseñado para una audiencia general y no está dirigido a niños. No recopilamos a sabiendas información personal en línea de niños menores de 13 años, o de cualquiera otra edad que estipule la legislación vigente.

Cambios en la Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o enmendar esta política en cualquier momento mediante la publicación de la política de privacidad corregida en nuestro Sitio.

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web, y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Por lo general, se configuran solamente en respuesta a las acciones realizadas por usted, ante una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o llenar formularios.

Puede configurar su navegador para bloquear o recibir alertas sobre estas cookies, pero algunas partes del Sitio no funcionarán sin ellas.

Las cookies que se utilizan

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• OptanonConsent
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Cookies funcionales/de comercialización

Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser configuradas por nosotros o por terceros proveedores cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas.

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DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA

Actualizado: 6/22/2020

Esta Declaración de privacidad del consumidor de California (“Declaración”) complementa la Política de privacidad de Kimberly-Clark Corporation. Se aplica únicamente a consumidores de California y aborda cuestiones sobre la información personal que recopilamos en línea y fuera de línea. Esta declaración no se aplica al personal de Kimberly-Clark. Las secciones 2 a 5 de esta Declaración no se aplican a los postulantes a puestos de trabajo.

Esta Declaración utiliza determinados términos cuyo significado se ha estipulado en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y sus reglamentaciones reguladoras (la “CCPA”).

1. Aviso de recopilación y uso de información personal

Es posible que recopilemos (y que hayamos recopilado durante el período de 12 meses antes de la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración) las siguientes categorías de información personal acerca de usted:

• Identificadores: los identificadores como un nombre real, un apodo, una dirección postal, un único identificador personal (como un identificador de dispositivo; cookies, balizas web, píxel de seguimiento, identificadores de publicidad móvil y tecnologías similares; número de cliente, seudónimo único o apodo de usuario; número de teléfono y otras formas de identificadores persistentes o de probabilidad), identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número del Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte y otros identificadores similares.
• Datos Adicionales sujetos al Código Civil de California, § 1798.80: firma, características o descripción físicas, número de tarjeta de identificación estatal, número de la póliza de seguro, estudios que haya cursado, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, y demás información financiera, información médica e información sobre el seguro de salud.
• Clasificaciones protegidas: características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación federal o de California, tales como raza, color, nacionalidad de origen, religión, edad, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, estado civil, afección médica, ascendencia, información genética, discapacidad, estado de ciudadanía y condición de veterano o militar.
• Información comercial: información comercial, incluidos los registros de propiedad personal, los productos o servicios comprados, obtenidos o considerados y demás historiales o tendencias de compras o consumo.
• Información biométrica
• Actividad en línea: Internet y demás información de actividad en la red electrónica, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con su interacción con sitios web, aplicaciones o anuncios.
• Los datos de la ubicación geográfica
• Información sensorial: información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa e información similar.
• Información sobre empleo: información profesional o relacionada con el empleo.
• Información sobre nivel educativo: información sobre su nivel de estudios que no sea información de identificación personal disponible públicamente, según se define en la Ley de Derechos de la Familia sobre la Educación y Privacidad (Título 20 del Código de los Estados Unidos, Sección 1232g; Título 34 del Código de reglamentos Federales, Parte 99).
• Inferencias: las inferencias que se derivan de cualquier parte de la información identificada anteriormente para crear un perfil que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, conducta, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes personales.

Podemos usar (y es posible que hayamos utilizado durante el período de 12 meses antes de la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración) su información personal para los fines descritos en nuestra Política de privacidad y para los siguientes fines comerciales que se especifican en la CCPA:

• Prestación de servicios, que incluyen: administrar o prestar servicio de mantenimiento de las cuentas, brindar servicio al cliente, procesar o completar pedidos y transacciones, verificar la información del cliente, procesar pagos, proporcionar publicidad o servicios de comercialización, brindar servicios de análisis o proporcionar servicios similares.
• Auditoría relacionada con una interacción actual con usted y transacciones concurrentes, que incluyen, entre otras cosas, contar impresiones de anuncios de visitantes exclusivos, verificar la posición y calidad de las impresiones de anuncios y auditorías de cumplimiento.
• Uso transitorio a corto plazo, que incluye entre otras cosas, la personalización contextual de los anuncios que se muestran como parte de la misma interacción.
• Detección de incidentes de seguridad, protección contra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal y enjuiciamiento de los responsables de esa actividad.
• Depuración para identificar y reparar errores que deterioren la funcionalidad prevista existente.
• Realizar investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración.
• Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad, fabricado por nosotros, fabricado para nosotros o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o mejorar el servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad, fabricado por nosotros, fabricado para nosotros o controlado por nosotros.
• Gestionar las oportunidades laborales con Kimberly-Clark.

2. Fuentes de información personal

Durante el período de 12 meses antes de la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración es posible que hayamos recopilado información personal acerca de usted de las siguientes fuentes:

• directamente de usted, como cuando se comunica con nosotros con una pregunta;
• desde sus dispositivos, como cuando usted visita nuestro Sitio o aplicaciones móviles;
• familia o amigos, como cuando nos brindan su información de contacto para que podamos enviarle información que pueda ser de su interés;
• nuestras empresas afiliadas y subsidiarias;
• proveedores que prestan sus servicios en nuestro nombre;
• nuestros socios de comercialización conjunta;
• servicios de publicidad en línea y redes de publicidad;
• Entidades gubernamentales
• redes sociales;
• intermediarios de información;
• proveedores de análisis de datos.

3. Venta de información personal

No quiero que vendan mi información personal a cambio de contrapartidas monetarias. Podemos permitir que determinados terceros (como servicios de publicidad en línea) recopilen su información personal a través de tecnologías automatizadas en nuestro Sitio a cambio de contrapartidas no monetarias. Compartimos las categorías de información personal que figuran a continuación con fines de publicidad en línea y para proporcionar características y funciones de redes sociales de terceros en nuestro Sitio. Usted tiene derecho a excluirse de esta divulgación de su información, que puede considerarse una “venta” en virtud de la legislación de California.

Durante el período de 12 meses antes de la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración es posible que hayamos vendido las siguientes categorías de información personal:

No quiero que vendan mi información personal de menores de 16 años de edad sin una autorización afirmativa si tenemos conocimiento real de la edad de la persona. Cualquier persona que se inscriba en una cuenta y sea menor de 16 años de edad es automáticamente excluida de la venta de su información personal. Si una persona quiere participar y acepta la venta de su información personal, debe hacerlo mediante la desactivación de la casilla “No quiero que vendan mi información personal” en su perfil de Internet.

4. Intercambio de información personal

Durante el período de 12 meses antes de la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración, es posible que hayamos compartido su información personal con ciertas categorías de terceros, según se describe a continuación.

Es posible que hayamos divulgado las siguientes categorías de información personal acerca de usted con un propósito comercial a las siguientes categorías de terceros:

Además de las categorías de terceros identificadas anteriormente, durante el período de 12 meses antes de la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración, posiblemente hayamos compartido información personal acerca de usted con las siguientes categorías adicionales de terceros:

• Entidades gubernamentales

5. Derechos de privacidad del consumidor de California

Usted tiene determinadas opciones con respecto a su información personal, como se describe a continuación.

• Acceso: Usted tiene derecho a solicitar, dos veces en un período de 12 meses, que le revelemos la información personal que hemos recopilado, usado, divulgado y vendido acerca de usted durante los últimos 12 meses.
• Eliminación: Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos determinada información personal que hayamos recopilado sobre usted.
• Excluirse de la venta: Usted tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal.
• Solicitud conforme a la ley “Shine the Line”: Es posible que también tenga el derecho a solicitar que le proporcionemos (a) una lista de determinadas categorías de información personal que hayamos divulgado a terceros con fines de comercialización directa durante el año calendario inmediatamente anterior y (b) la identidad de dichos terceros.

Cómo presentar una solicitud. Para enviar una solicitud de acceso o de eliminación, haga clic aquí o llámenos al 888-525-8378. Para enviar una solicitud conforme a la ley “Shine the Light”, envíe una solicitud por escrito a: Kimberly-Clark Corporation, P.O. Box 2020, Neenah, WI 54957-2020. Para ser excluido de la venta de su información personal, haga clic a continuación o envíenos un correo electrónico a [email protected]..

Para presentar una solicitud como un agente autorizado en nombre de un consumidor, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas y prácticas de privacidad, por favor contáctese con nosotros tal como se describe en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” de nuestra Política de privacidad.

Verificar solicitudes. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud. Si tiene una cuenta con nosotros, podemos verificar su identidad requiriéndole que inicie sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros y solicita obtener acceso o eliminar su información personal, posiblemente le solicitemos que suministre la siguiente información: nombre, apellido, mes y año de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal. Además, si usted no tiene una cuenta y nos solicita que le proporcionemos partes específicas de información personal, le solicitaremos que firme una declaración bajo pena de perjurio de que usted es el consumidor cuya información personal es el asunto de la solicitud. Si designa a un agente autorizado para realizar un acceso, una eliminación o una exclusión de la solicitud de venta en su nombre (a) podremos solicitarle que suministre el permiso por escrito del agente autorizado para hacerlo, y (b) para el acceso y la eliminación de solicitudes, es posible que deba verificar su identidad directamente con nosotros (como se describió anteriormente).

Incentivos financieros.La creación de una cuenta en línea ofrece a los miembros la oportunidad de recibir ofertas especiales de nosotros a cambio de la divulgación de su información personal a Kimberly-Clark Corporation con fines de comercialización y promoción. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de información, consulte nuestra Política de privacidad.

Información adicional. Si desea ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, usted tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio de nuestra parte. En la medida en que lo permita la ley vigente, es posible que le cobremos un cargo razonable para cumplir con su solicitud.