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Última atualização: 01/28/2025
POLÍTICA DE PRIVACIDADE GLOBAL
Quando utiliza os nossos serviços online, confia-nos as suas informações. A sua privacidade é importante para nós.
Esta Política de Privacidade explica a forma como recolhemos, utilizamos, partilhamos e conservamos as suas informações. Também explica onde pode ir para exercer os seus direitos e escolhas sobre a forma como as suas informações pessoais são utilizadas.
Se tiver alguma dúvida, queremos ouvir a sua opinião. Pode encontrar as nossas informações de contacto abaixo.
Âmbito da Política & Atualizações
Âmbito. O objetivo da nossa Política de Privacidade (“Política”) é descrever como é que os websites, aplicações móveis e serviços online detidos ou operados por nós (coletivamente chamados de “Site” nesta Política) tratam as suas informações em relação aos produtos e serviços que oferecemos. Esta Política explica a forma como recolhemos, utilizamos e partilhamos as suas informações e como as mantemos seguras. Também explica onde pode ir para exercer os seus direitos e escolhas sobre a forma como as suas informações pessoais são utilizadas. Antes de nos fornecer as suas informações ou de utilizar o nosso Site, deve ler esta Política e os nossos Termos de Utilização para garantir que se sente confortável com as nossas práticas de privacidade.
Marcas. O nosso Site é propriedade de, operado por e mantido pela KIMBERLY-CLARK CORPORATION e pelas nossas empresas e marcas afiliadas (“Kimberly-Clark”, “,”, “nós” ou “nos”).
Divulgações Específicas do Estado ou País. Esta Política inclui informações adicionais específicas para o estado ou país (tais como os direitos específicos relativos às suas informações pessoais que possam estar disponíveis na sua jurisdição) na secção Divulgações Específicas do Estado ou País . Em caso de conflito entre esta Política e a secção Divulgações Específicas do Estado ou País, esta última prevalecerá apenas na extensão do conflito. Esta política não se aplica a informações pessoais de utilizadores localizados na Federação Russa; a política de privacidade para utilizadores na Federação Russa está localizada aqui.
Outras Políticas. Além desta Política, poderão existir outros produtos, serviços ou promoções específicos da Kimberly-Clark que são regidos por políticas ou termos de utilização adicionais. Nesses casos, iremos notificá-lo sobre estes termos adicionais.
Atualizações a esta Política. Podemos atualizar a Política ocasionalmente publicando um novo aviso, por isso, anote a data da última atualização acima e verifique ocasionalmente se existem atualizações.

Informações pessoais. Informações pessoais (IP) significa qualquer informação que possa ser utilizada para identificar direta ou indiretamente um indivíduo específico. Podemos recolher informações pessoais de várias fontes. Estas fontes incluem informações pessoais que:
- nos faculta diretamente (por exemplo, quando se inscreve em newsletters, sorteios, inquéritos ou promoções ou se regista numa conta nos nossos Sites e fornece informações como o seu nome, endereço de e-mail e data de nascimento);
- recolhemos automaticamente (por exemplo, quando navega no nosso Site e interage connosco online, nós (ou os nossos parceiros) podemos usar cookies e tecnologias de seguimento para obter as suas informações pessoais); e
- recolhemos de outras fontes e parceiros (por exemplo, quando compramos informações pessoais suas a terceiros a fim de melhor personalizar a sua experiência ou mercado de acordo com os seus interesses).
Os tipos de informações pessoais que obtemos incluem:
- informações de contacto, tais como o seu nome, endereço postal e/ou código postal, endereço de e-mail e número de telefone/telemóvel; também podemos recolher o nome e data de nascimento do seu filho;
- informações de conta, tais como o seu nome de utilizador e palavra-passe (por exemplo, se optar por criar uma conta no Site);
- informações do histórico de compras, tais como quando efetua uma compra à nossa empresa ou aos nossos parceiros;
- informações sobre fidelização e recompensas, tais como quando se inscreve em programas de fidelização;
- características e atributos, tais como faixas etárias, idiomas falados e estado civil e familiar recolhidos por nós ou pelos nossos parceiros;
- preferências, tais como passatempos, interesses, preferências de compras e pontuações de propensão para produtos (por exemplo, probabilidade de comprar produtos) recolhidas por nós ou pelos nossos parceiros;
- informações online ou técnicas, tais como endereços e identificadores de dispositivos, navegadores, aplicações móveis, sistemas e protocolos de Internet; e
- informações inferidas, tais como informações derivadas das informações indicadas nesta secção.
Informações Pessoais Sensíveis. Para as finalidades de tratamento especificadas nesta Política, nós (ou os nossos parceiros) podemos recolher e tratar informações pessoais sensíveis. Isto pode incluir informações como a sua raça, etnia, data de nascimento ou dados relacionados com a sua utilização do nosso Site ou produtos como gravidez, alergias (por exemplo, questionários de desencadeamento de alergias), menstruação (por exemplo, calculadoras de período) ou incontinência. Também podemos fazer inferências sobre as suas preferências, comportamentos, características, saúde ou atributos relacionados com a sua utilização do nosso Site ou produtos. Quando recolhermos dados que podem ser considerados “sensíveis”, nós (ou os nossos parceiros) solicitaremos o seu consentimento para tratar tais informações pessoais sensíveis e poderemos disponibilizar outros controlos (como uma opção de exclusão de determinado tratamento), quando exigido por lei. Tenha em atenção que determinadas partes do Site podem exigir estes dados para que possamos prestar os nossos serviços na totalidade, pelo que a sua escolha de não fornecer tais informações pode limitar o âmbito das ofertas disponíveis. Respeitamos os direitos dos nossos clientes e os interesses de privacidade acrescidos relativos a informações pessoais sensíveis. Como tal, comprometemo-nos a verificar se as entidades responsáveis pela aplicação da lei seguem as leis e procedimentos nas suas jurisdições antes de respondermos a um pedido de tais informações. Mesmo quando cumprimos as leis da jurisdição da agência requerente, podemos contestar de modo razoável tais pedidos.

Finalidades do tratamento. Nós recolhemos, tratamos e divulgamos as suas informações pessoais apenas para fins específicos e limitados. Por exemplo, podemos tratar as suas informações pessoais em todas as marcas Kimberly-Clark para:
- desenvolver, fornecer e melhorar os nossos produtos, serviços, métodos de comunicação e a funcionalidade do nosso Site;
- processar pedidos e gerir as nossas necessidades comerciais relativamente aos produtos, ofertas e serviços que fornecemos; isto também inclui responder às suas perguntas e verificar a sua identidade quando necessário quando nos contactar;
- fornecer experiências personalizadas, comunicações transacionais e de marketing e publicidade direcionada, incluindo ofertas e recomendações especiais para si;
- compreender melhor os seus interesses e criar perfis analisando informações sobre os seus atributos, características e comportamentos para investigação interna; e, estabelecer, fornecer e medir campanhas de publicidade/marketing para si ou para pessoas como você;
- salvaguardar e proteger as suas informações pessoais e os nossos interesses; isto inclui prevenir e investigar atividades ilegais, fraude e violações das nossas políticas de Termos de Utilização e outras condições de serviço; e
- cumprir os requisitos legais, incluindo cooperar com as autoridades policiais, governamentais ou mandato governamental (mas quando o fizermos, divulgaremos apenas a quantidade mínima de informações exigidas por lei).
Fundamentos Jurídicos. Além disso, determinadas leis de proteção de dados exigem que tenhamos um “fundamento jurídico” e uma finalidade definida antes de tratar qualquer informação pessoal a seu respeito. Os fundamentos jurídicos nos quais nos baseemos para tratar as suas informações pessoais podem incluir:
- estabelecer ou executar o contrato que estejamos prestes a celebrar (ou celebrámos) consigo;
- os nossos interesses legítimos (ou os de um terceiro) que não se sobreponham aos seus interesses e direitos fundamentais; isto inclui muitas das finalidades de tratamento acima indicadas;
- com o seu consentimento; isto inclui, por exemplo, personalizar, fornecer e medir determinadas comunicações de marketing direto e publicidade relativas aos nossos produtos e serviços; as nossas comunicações podem ser enviadas por meios não automatizados e automatizados (por exemplo, e-mail, mensagens de redes sociais, SMS, MMS, sistemas de marcação automatizada ou chamadas por operadores humanos); e/ou
- sempre que precisarmos de cumprir uma obrigação legal ou regulamentar e/ou responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais. Isto pode incluir divulgar as suas informações a agências policiais ou judiciais ou conforme necessário para cumprir leis ou regulamentos (incluindo leis antifraude, branqueamento de capitais ou leis fiscais), bem como transferir as suas informações pessoais no âmbito de qualquer fusão ou venda potencial ou real de ativos como parte de uma transação empresarial. Quando tratamos informações pessoais sustentados por este fundamento, de forma consistente com esta Política, analisamos cuidadosamente cada pedido a fim de garantir que é válido e que o requerente tem direito às informações pessoais que procura (e pode contestar tais pedidos conforme apropriado).

Direitos individuais. Sempre que tratarmos as suas informações pessoais, pode ter direito a determinados direitos previstos nas leis de proteção de dados aplicáveis. Alguns destes direitos são explicados abaixo. Pode contactar a Kimberly-Clark com quaisquer perguntas ou para exercer os seus direitos através da secção Como nos contactar desta Política. Consulte também a secção Divulgações Específicas do Estado ou País desta Política, uma vez que, dependendo das leis de privacidade de dados aplicáveis na sua jurisdição, pode ter os direitos abaixo relativamente às suas informações pessoais:
- O direito a ser informado. Pode ter o direito de ser informado sobre como planeamos tratar as suas informações. Esta é a principal finalidade desta Política;
- O direito de eliminação ou apagamento. Pode ter o direito de eliminar as suas informações pessoais;
- O direito de aceder aos seus dados. Pode ter o direito de aceder e receber uma cópia das suas informações pessoais e outras informações suplementares;
- O direito à portabilidade dos seus dados. Pode ter o direito de obter e reutilizar as suas informações pessoais para os seus próprios fins em diferentes serviços e empresas;
- O direito de retificar os seus dados. Pode ter o direito de retificar os seus dados se estiverem incorretos ou precisarem de ser complementados;
- O direito de oposição. Pode ter o direito de se opor a determinados tipos de tratamento, incluindo marketing direto;
- O direito de revogar o seu consentimento;
- Comunicações de marketing por e-mail. Se pretender excluir-se da utilização das suas informações pessoais para marketing por e-mail para qualquer uma ou todas as nossas marcas, pode cancelar a subscrição conforme indicado nos nossos e-mails de marketing. Também pode cancelar a subscrição diretamente em alguns dos nossos Sites (por exemplo, “cancelar subscrição” no rodapé). Pode também contactar-nos através da secção “Contacte-nos” desta Política;
- Comunicações de Marketing por Telefone ou SMS. Se pretender excluir-se da utilização das suas informações pessoais para telemarketing ou marketing por SMS junto de qualquer uma ou todas as nossas marcas, envie uma mensagem com o texto “Parar” conforme indicado nas mensagens de texto de marketing. Pode também contactar-nos através da secção “Contacte-nos” desta Política;
- Comunicações de Marketing Postal. Se pretender excluir-se da utilização das suas informações pessoais para marketing postal para qualquer uma ou todas as nossas marcas, pode contactar-nos através da secção “Contacte-nos” desta Política;
- Publicidade Comportamental Online ou Baseada em Interesses. A publicidade comportamental online é uma publicidade automatizada e personalizada, adaptada às suas preferências e interesses, com base nas suas atividades de navegação online ao longo do tempo e em vários websites e aplicações de terceiros. As suas preferências e interesses são determinados a partir de informações pessoais recolhidas a seu respeito, quer por nós ou por outras partes. Pode receber esta publicidade ao utilizar serviços online, como anúncios em aplicações móveis ou em websites;
- Para deixar de receber publicidade baseada em interesses de empresas que participam na Digital Advertising Alliance, pode optar por não receber aqui. Para a Europa, pode optar por não receber aqui. Mesmo que opte por não receber, poderá continuar a ver anúncios, mas estes serão baseados no contexto dos sites que visita e não nas suas atividades de visualização. Para obter mais informações sobre publicidade comportamental online, vá aqui;
- Fidelização, Ofertas Especiais, Apostas ou Incentivos Financeiros. Se pretender excluir-se da sua participação nestes programas ou ofertas, contacte-nos conforme indicado na secção “Divulgações Específicas do Estado ou País” desta Política.
- O direito de não ser discriminado. Pode ter o direito de não ser discriminado (por exemplo, de lhe serem negados bens ou serviços, ou cobrados preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, desde que tenha um nível diferente de qualidade de bens ou serviços) por exercer os seus direitos legais. No entanto, podemos oferecer-lhe um preço, taxa, nível, qualidade ou seleção diferente de bens ou serviços se optar por não participar (ou parar de partilhar os seus dados) e essa diferença estiver razoavelmente relacionada com o valor que nos é fornecido pelos seus dados. Para mais informações, consulte as secções “Divulgações Específicas do Estado ou País” desta Política.
- O direito de não estar sujeito a tomada de decisões automatizadas ou à definição de perfis. Pode ter o direito de não estar sujeito a tomada de decisões automatizadas (uma decisão que é criada exclusivamente por meios automatizados e sem qualquer intervenção humana), incluindo o tratamento automatizado de informações pessoais para fins de definição de perfis ou da avaliação de determinadas coisas sobre si que tenham efeitos significativos legais ou semelhantes, conforme definido pela lei aplicável. Também pode ter o direito de solicitar o envolvimento humano, obter uma explicação sobre a decisão ou contestar essa decisão;
- O direito de restringir ou limitar a utilização das suas Informações Pessoais Sensíveis. Pode ter o direito de restringir ou suprimir as suas informações pessoais sensíveis. Para mais informações, consulte as secções “Divulgações Específicas do Estado ou País” desta Política;
- O direito de não partilhar ou vender os seus dados e/ou o direito de autoexclusão de publicidade direcionada. Pode ter o direito de os seus dados não serem vendidos ou partilhados para determinados fins, de acordo com a lei aplicável. Da mesma forma, pode ter o direito de se autoexcluir de publicidade direcionada. Esta publicidade pode ocorrer quando recebe publicidade com base nas suas informações pessoais obtidas a partir das suas atividades ao longo do tempo e em websites não afiliados ou aplicações online. Para mais informações, consulte as secções “Divulgações Específicas do Estado ou País” desta Política; e/ou
- Direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo competente. Pode ter o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade reguladora relativa ao nosso tratamento das suas informações pessoais. Para mais informações, consulte as secções “Divulgações Específicas do Estado ou País” desta Política.
Verificação de pedidos. Para ajudar a proteger a sua privacidade e manter a segurança, tomaremos, de acordo com a lei aplicável, medidas para comprovar a sua identidade antes de tratar determinados pedidos de direitos, tais como conceder-lhe acesso às suas informações pessoais ou cumprir o seu pedido. Se designar um agente autorizado para que este um pedido em seu nome, podemos exigir-lhe que (a) faculte uma permissão por escrito ao agente autorizado para esse efeito e partilhe essa autorização connosco ao processarmos um pedido de direitos, ou (b) comprove a sua própria identidade diretamente connosco.

Retenção de dados. Mantemos as suas informações enquanto precisarmos delas para fins comerciais, fiscais ou legais, incluindo os fundamentos jurídicos descritos nesta Política. Depois disso, eliminamo-las ou pseudonimizamo-las totalmente. Consulte também a secção “Divulgações Específicas do Estado ou País” desta Política.
Segurança de dados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger as informações pessoais que fornece contra o acesso, destruição, perda, alteração, divulgação ou utilização acidentais, ilegais ou não autorizados.

O nosso Site destina-se a um público em geral e não se destina a, nem foi concebido para, crianças. Regra geral, normalmente não recolhemos nem tratamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 16 anos, a menos que seja prevista ou permitida uma idade inferior pela lei local.
Quando recolhemos ou tratamos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 16 anos (ou com menos de uma idade estipulada pela legislação local), cumprimos todas as leis de proteção de dados aplicáveis. Por exemplo, nos EUA, obtemos o consentimento parental verificado, conforme exigido por lei, ao recolher informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade.

- Cookies e tecnologias de rastreio semelhantes. Quando visita o nosso Site, podemos obter determinadas informações por meios automatizados, tais como cookies, registos de servidores web, web beacons e outras tecnologias e técnicas semelhantes.
- Um “cookie” é um ficheiro de texto que os websites enviam para o computador de um visitante ou para outro dispositivo ligado à Internet para identificar exclusivamente o navegador do visitante ou para armazenar informações ou definições no navegador.
- Cookies Estritamente Necessários ou Essenciais. Estes cookies são necessários para que o Site funcione e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Normalmente, só são definidos em resposta à sua interação connosco, como ao navegar nos nossos Sites, solicitar serviços, definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Poderá configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre estes cookies, mas algumas partes do Site poderão não funcionar.
- Cookies funcionais, de marketing ou não essenciais. Estes cookies permitem que o Site disponibilize funcionalidades melhoradas para a personalização da sua experiência e para fins de marketing. Estes cookies podem também permitir-nos contar as visitas para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso Site. Estes cookies podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços adicionámos aos nossos Sites. Se não permitir estes cookies, algumas ou todas estas funcionalidades podem não funcionar corretamente.
- Podem ser recolhidos dados adicionais através do Google Analytics (e categorias semelhantes de soluções) para ajudar a avaliar a visita e utilização do nosso Site. Para saber mais sobre o Google Analytics, visite www.google.com/policies/privacy/partners/ e encontre informações sobre a autoexclusão aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Um “web beacon,” também conhecido como etiqueta de Internet, etiqueta de pixel ou clear GIF, liga páginas Web a servidores Web e cookies e pode ser utilizado para transmitir informações recolhidas através de cookies de volta para um servidor Web.
- A nossa utilização de cookies e tecnologias de rastreio.
- Poderemos utilizar estas tecnologias automatizadas no nosso Site para recolher informações sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões de utilização. As informações que obtemos desta forma podem incluir o endereço do protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, localização do dispositivo ou identificadores associados aos seus dispositivos, tipos de dispositivos ligados ao nosso Site, características do navegador de Internet, características do dispositivo, preferências de idioma, páginas de referência/saída, dados de sequências de cliques e datas e horas de visitas ao nosso Site ou aplicações móveis.
- Estas tecnologias ajudam-nos a (1) lembrar as suas informações para que não tenha de as reintroduzir; (2) rastrear e compreender como utiliza e interage com o nosso Site; (3) adaptar o Site às suas preferências de marketing e publicidade; (4) medir a usabilidade do nosso Site ou aplicações móveis e a eficácia das nossas comunicações; e (5) gerir o nosso negócio, melhorar os nossos serviços e ajudar a garantir que estão a funcionar corretamente.
- Utilizamos ferramentas de reprodução de sessão/captura de ecrã com o seu consentimento para compreender melhor as necessidades dos nossos utilizadores e para otimizar os nossos sites e a experiência do utilizador final. Nós e/ou os nossos prestadores de serviços utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para monitorizar a atividade dos utilizadores nos sites (ou seja, para saber como utiliza e navega nos serviços) para fornecer estas informações.
- Podemos utilizar periodicamente serviços como o serviço do YouTube para alojar conteúdos de vídeo e incorporar o leitor do YouTube no nosso Site para lhe permitir ver o vídeo sem sair do nosso Site. Esta funcionalidade pode definir cookies ou de outra forma recolher informações assim que clicar no leitor de vídeo do YouTube.
- Poderemos utilizar estas tecnologias automatizadas no nosso Site para recolher informações sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões de utilização. As informações que obtemos desta forma podem incluir o endereço do protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, localização do dispositivo ou identificadores associados aos seus dispositivos, tipos de dispositivos ligados ao nosso Site, características do navegador de Internet, características do dispositivo, preferências de idioma, páginas de referência/saída, dados de sequências de cliques e datas e horas de visitas ao nosso Site ou aplicações móveis.
- Controlar ou eliminar cookies.
- Disponibilizamos ferramentas de gestão de tecnologia de rastreio e consentimento nos nossos Sites, sempre que exigido pela lei aplicável. Estas ferramentas implementam normalmente uma opção de “configurações de cookies” que lhe permite controlar que cookies não-essenciais e tecnologias semelhantes nós e os nossos fornecedores colocamos no seu dispositivo. Se forem implementadas ferramentas de gestão da tecnologia de rastreio no Site que está a visitar, pode visualizar e escolher os cookies (como os descritos acima) definidos por nós ou pelos nossos fornecedores terceiros cujos serviços adicionámos às nossas páginas.
- Consulte também as secções “Os Seus Direitos de Privacidade” e “Divulgações Específicas do Estado ou País” desta Política para saber mais sobre os direitos e ferramentas disponíveis para controlar ou limitar publicidade direcionada, seguimento online e partilha de informações pessoais (conforme aplicável).
- Também poderá desativar a Kimberly-Clark ou cookies de terceiros utilizando as definições do seu navegador.
- Para dispositivos móveis, pode gerir como o seu dispositivo e navegador partilham determinados dados do dispositivo ajustando as definições de privacidade e segurança no seu dispositivo móvel.
- Além disso, pode ligar-se a nós ou a um dos nossos Sites através de sites de redes sociais. Antes de enviar informações num website de redes sociais ou a terceiros, deve familiarizar-se com as políticas e práticas de privacidade dos mesmos. Nós não somos responsáveis pelas práticas de privacidade destes terceiros.
- Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver que cookies foram definidos e como geri-los e eliminá-los, visite www.allaboutcookies.org.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política ou pretender exercer um direito ou opção de privacidade, não hesite em contactar-nos. Vendemos os nossos produtos e serviços em mais de 175 países e regiões. Para melhor podermos ajudar, contacte as nossas equipas locais aquipara obter assistência. Nesta página, selecione o seu país/região e clique em “Enviar”.
Também pode contactar o nosso Responsável Global pela Privacidade através do:
[email protected]
+1-888-525-8373
Kimberly-Clark Corporation
P.O. Box 2020
Neenah, WI 54957-2020
Agradecemos o tempo dispensado para nos contactar.
Divulgações específicas do estado ou país
Declaração da Lei dos Direitos de Privacidade da Califórnia
Atualizada: 01/28/2025
Esta Declaração de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“Declaração”) complementa a
Política de Privacidade da Kimberly-Clark
Corporation. Aplica-se apenas a consumidores da Califórnia e aborda informações pessoais que recolhemos
online e offline. Esta Declaração não se aplica ao pessoal da Kimberly-Clark. As Secções 2-5 desta
Declaração não se aplicam aos candidatos a emprego.
Esta Declaração utiliza determinados termos que têm o significado que lhes é dado na
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020, juntamente com quaisquer
regulamentos de implementação (a “CCPA”, California Consumer Privacy Act).
Podemos recolher (e podemos ter recolhido durante o período de 12 meses antes da data efetiva desta Declaração) as seguintes categorias de informações pessoais (incluindo sensíveis) sobre si:
- Identificadores: identificadores como um nome real, pseudónimo, endereço postal, identificador pessoal único (como um identificador de dispositivo; cookies, beacons, pixel tags, identificadores de anúncios móveis e tecnologia semelhante; número de cliente, pseudónimo único ou pseudónimo de utilizador; número de telefone e outras formas de identificadores persistentes ou probabilísticos), endereço de protocolo de Internet, endereço de e-mail e nome de conta.
- Dados adicionais sujeitos ao Código Civ. da Califórnia § 1798.80: assinatura, características físicas ou descrição, educação e informações financeiras ou de saúde.
- Classificações Protegidas: características de classificações protegidas ao abrigo da lei federal ou da Califórnia, tais como raça, cor, nacionalidade, religião, idade, sexo, género, condição médica, incapacidade, estatuto de cidadania e estatuto militar e de veterano.
- Informações Comerciais: informações comerciais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, e outras histórias ou tendências de compra ou consumo.
- Atividade online: informações sobre a atividade na Internet e outras redes eletrónicas, incluindo, mas não se limitando a, histórico de navegação, histórico de pesquisas e informações relativas à sua interação com o Site.
- Dados de geolocalização
- Informações de emprego: informações profissionais ou relacionadas com o emprego.
- Informações escolares: informações escolares que não estejam disponíveis publicamente, informações pessoalmente identificáveis, conforme definido na Lei dos Direitos Educativos e de Privacidade da Família (20 U.S.C. Sec. 1232g; 34 C.F.R. Parte 99)
- Inferências: inferências retiradas de qualquer uma das informações identificadas acima para criar um perfil sobre si que reflita as suas preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, capacidades e aptidões.
Podemos usar (e podemos ter usado durante o período de 12 meses antes da data efetiva desta Declaração) as suas informações pessoais para os fins descritos na nossa Política de Privacidade e para os seguintes fins comerciais ou comerciais especificados na CCPA:
- Prestar serviços, incluindo manter ou prestar serviços a contas, prestar serviços de apoio ao cliente, tratar ou satisfazer encomendas e transações, verificar informações do cliente, tratar pagamentos, prestar serviços de publicidade ou marketing, prestar serviços de análise ou prestar serviços semelhantes
- Auditoria relacionada com uma interação atual consigo e transações simultâneas, incluindo, mas não se limitando a, contar impressões de anúncios a visitantes únicos, verificar o posicionamento e a qualidade das impressões de anúncios e auditar a conformidade
- Utilização temporária de curto prazo, incluindo, mas não se limitando a, personalização contextual de anúncios apresentados como parte da mesma interação
- Detetar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e processar os responsáveis por essa atividade
- Depuração para identificar e reparar erros que prejudiquem a funcionalidade prevista existente.
- Realização de pesquisas internas para desenvolvimento tecnológico e demonstração
- Realizar atividades para verificar ou manter a qualidade ou segurança de um serviço ou dispositivo que é propriedade nossa, fabricado por nós, fabricado para nós ou controlado por nós, e para melhorar, atualizar ou melhorar o serviço ou dispositivo que é propriedade nossa, fabricado por nós, fabricado para nós ou controlado por nós
- Gerir oportunidades de carreira junto da Kimberly-Clark
Durante o período de 12 meses anterior à data efetiva desta Declaração, podemos ter obtido informações pessoais a seu respeito das seguintes categorias de fontes:
- Diretamente de si, como quando nos contacta com uma pergunta
- A partir dos seus dispositivos, como quando visita o nosso Site ou aplicações móveis
- Da sua família ou amigos, por exemplo, quando nos fornecem as suas informações de contacto para que possamos enviar informações que possam interessar-lhe
- Das nossas afiliadas e subsidiárias
- De Fornecedores que prestam serviços em nosso nome
- Dos nossos parceiros de marketing conjuntos
- Dos serviços de publicidade online e redes de publicidade
- De entidades governamentais
- De redes sociais
- De corretores de dados
- De fornecedores de análise de dados
Não vendemos as suas informações pessoais em troca de contrapartida monetária sem o seu consentimento.
Não vendemos nem partilhamos intencionalmente as informações pessoais de menores de 16 anos de idade sem autorização afirmativa se tivermos conhecimento real da idade da pessoa. Quaisquer indivíduos que se registem numa conta com menos de 16 anos de idade são automaticamente excluídos da venda ou partilha das suas informações pessoais. Se um indivíduo quiser aderir e concordar com a venda ou partilha das suas informações pessoais, deve fazê-lo desmarcando afirmativamente a quadrícula “Não vender ou partilhar as minhas informações” pessoais no seu perfil online.
Podemos permitir que determinados terceiros (como serviços de publicidade online) recolham as suas informações pessoais através de tecnologias automatizadas no nosso Site em troca de contrapartidas não monetárias. Partilhamos as categorias de informações pessoais abaixo indicadas para fins negociais e comerciais de publicidade online e para fornecer recursos e funcionalidades de redes sociais de terceiros no nosso Site. Esses terceiros podem incluir Google, Coveo, Twitter, Facebook, EqualWeb e Neustar. Pode utilizar a nossa ferramenta de preferências de cookies para ver uma lista atualizada dos terceiros que recolhem informações nos nossos sites. Esses terceiros podem usar as suas informações pessoais para otimizar as nossas propriedades, exibir publicidade transversal e gerir as suas próprias plataformas. Consulte a secção Cookies e Tecnologia de Rastreio Semelhantes acima para saber mais sobre a recolha de informações desses terceiros. Tem o direito de optar por não participar nesta divulgação das suas informações, que podem ser consideradas uma “venda” ou “partilha” ao abrigo da lei da Califórnia, conforme estabelecido abaixo na Secção 5 (Direitos do Consumidor da Califórnia) desta Declaração.
Durante o período de 12 meses anterior à data efetiva desta Declaração, podemos ter vendido ou partilhado as seguintes categorias de informações pessoais:
Categoria de Informações Pessoais |
Categoria do Terceiro |
Identificadores |
|
Informações comerciais |
|
Atividade online |
|
Inferências |
|
Durante o período de 12 meses anterior à data efetiva desta Declaração, podemos ter divulgado as suas informações pessoais com determinadas categorias de terceiros e prestadores de serviços, conforme descrito abaixo.
Podemos ter divulgado as seguintes categorias de informações pessoais sobre si abaixo indicadas para os fins comerciais e comerciais definidos na Secção 1 (Aviso de Recolha e Utilização de Informações Pessoais) desta Declaração às seguintes categorias de terceiros:
Categoria de Informações Pessoais |
Categoria do Terceiro |
Identificadores |
|
Dados adicionais sujeitos ao Código Civ. da Califórnia § Lei 1798.80 |
|
Classificações protegidas |
|
Informações comerciais |
|
Atividade online |
|
Dados de geolocalização |
|
Informações sensoriais |
|
Informação profissional |
|
Informações escolares |
|
Inferências |
|
Além das categorias de terceiros identificadas acima, durante o período de 12 meses anterior à data efetiva desta Declaração, podemos ter divulgado informações pessoais sobre si com as seguintes categorias adicionais de terceiros:
- De entidades governamentais
Direitos de Privacidade. Tem determinadas opções relativamente às suas informações pessoais, conforme descrito abaixo. Se exercer qualquer uma destas escolhas e direitos, não o iremos prejudicar. Não lhe serão negados ou cobrados preços ou taxas diferentes para bens ou serviços, nem lhe será fornecido um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
Como enviar um pedido. Para enviar um pedido para saber, eliminar ou corrigir, ou limitar a utilização de informações pessoais sensíveis, clique aqui ou ligue-nos para o número 888-525-8378. Para enviar um pedido “Shine the Light”, envie um pedido por escrito para: Kimberly-Clark Corporation, P.O. Box 2020, Neenah, WI 54957-2020. Para cancelar a venda ou partilha das suas informações pessoais, clique abaixo ou envie-nos um e-mail para [email protected].
Marca Huggies® |
|
Marca Pull-Ups® |
|
Marca GoodNites® |
|
Marca Poise® |
|
Marca Depend® |
|
Marca U by Kotex® |
|
Marca Kleenex® |
|
Marca Scott® |
|
Marca Viva® |
https://www.vivatowels.com/en-us/ssols/donotsellmypersonalinfo |
Marca Cottonelle® |
|
Cuidados de Saúde Huggies® |
|
Kimberly-Clark Corporation |
|
Carreiras na K-C |
Agentes Autorizados. Pode designar um agente autorizado para submeter pedidos em seu nome. Para enviar um pedido como agente autorizado em nome de um consumidor, contacte-nos conforme descrito na secção Como nos contactar da nossa Política de Privacidade.
Verificação de pedidos. Para ajudar a proteger a sua privacidade e manter a segurança, tomaremos medidas para comprovar a sua identidade antes de lhe conceder acesso às suas informações pessoais ou satisfazer o seu pedido. Se tiver uma conta connosco, podemos comprovar a sua identidade ao solicitar que inicie sessão na sua conta. Se não tiver uma conta connosco e solicitar o acesso ou eliminação das suas informações pessoais, podemos exigir que forneça qualquer uma das seguintes informações: nome próprio, apelido, mês & ano de nascimento, endereço de e-mail, endereço postal. Além disso, se não tiver uma conta e nos pedir para lhe fornecermos informações pessoais específicas, exigiremos que assine uma declaração sob pena de perjúrio de que é o consumidor cujas informações pessoais são objeto do pedido. Se designar um agente autorizado para fazer um pedido de acesso, eliminação ou exclusão de venda em seu nome (a) poderemos solicitar que forneça permissão por escrito ao agente autorizado para o fazer, e (b) para pedidos de acesso e eliminação, poderemos solicitar que comprove a sua própria identidade diretamente connosco (conforme descrito acima).
Métricas CCPA para o ano civil anterior. Conforme refletido nesta Declaração, a CCPA fornece aos residentes da Califórnia direitos específicos, tais como o direito de saber, eliminar, corrigir, autoexcluir-se da venda/partilha de informações pessoais e limitar a utilização de informações pessoais confidenciais. Ao abrigo da CCPA, determinadas empresas que tratam estes pedidos devem publicar informações sobre estes direitos. Abaixo encontram-se estas informações para residentes na Califórnia para o período de 1 de janeiro de 2024 a 31 de dezembro de 2024.
Pedidos de direito de acesso ou direito de saber | Jan.-Dez. 2024 | |
Número total de pedidos de acesso ou direito de saber recebidos |
04 | |
Número total de pedidos de acesso ou de direito de saber satisfeitos no todo ou em parte |
0 | |
Número total de pedidos de acesso ou direito de saber recusados |
04 | |
Nota: o número médio de dias no qual a K-C respondeu substancialmente aos pedidos de informação foi de 6 semanas. |
||
Pedidos relativos ao direito de eliminar | Jan.-Dez. 2024 | |
Número total de pedidos de eliminação recebidos |
23 | |
Número total de pedidos de eliminação satisfeitos no todo ou em parte |
17 | |
Número total de pedidos de eliminação rejeitados |
06 | |
Nota: o número médio de dias no qual a K-C respondeu substancialmente aos pedidos de eliminação foi de 3 semanas. |
||
Pedidos relativos a não vender nem partilhar | Jan.-Dez. 2024 | |
Número total de pedidos de Não vender ou partilhar recebidos |
231 | |
Número total de pedidos de não vender ou partilhar satisfeitos, no todo ou em parte |
231 | |
Número total de pedidos não vender ou partilhar rejeitados |
0 | |
Nota: o número médio de dias no qual a K-C respondeu substancialmente aos pedidos de autoexclusão foi de 10 dias. |
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Limitar a utilização de pedidos de informação pessoal sensível | Jan.-Dez. 2024 | |
Número total de limites de utilização de pedidos de informações pessoais sensíveis recebidos |
205 | |
Número total de limites de utilização de pedidos de informações pessoais sensíveis satisfeitos no todo ou em parte |
205 | |
Número total de limites de utilização de pedidos de informações pessoais sensíveis recusados |
0 | |
Nota: o número médio de dias no qual a K-C respondeu substancialmente aos pedidos de autoexclusão foi de 10 dias úteis. |
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Direito a pedidos de correção/retificação | Jan.-Dez. 2024 | |
Número total de pedidos de retificação recebidos |
01 | |
Número total de pedidos de retificação satisfeitos, no todo ou em parte |
0 | |
Número total de pedidos de retificação recusados |
01 | |
Nota: o número médio de dias no qual a K-C respondeu substancialmente aos pedidos de informação foi de 6 semanas. |
Incentivos Financeiros. Criar uma conta online ou participar num programa de incentivos financeiros, como, por exemplo, programas de fidelização ou iniciativas baseadas em cupões administradas por nós ou pelos nossos parceiros, pode dar-lhe o direito de receber ofertas especiais e benefícios da nossa parte. Para administrar tais programas, podemos precisar de vender, recolher, divulgar ou reter as suas informações pessoais. Para os nossos programas de fidelização, tais como Huggies® Rewards+, os membros podem ganhar cupões ou pontos de recompensa por se inscreverem, comprarem os nossos produtos e participarem em determinadas outras atividades, tais como responderem a inquéritos, partilharem publicações no Facebook e Twitter e ligarem amigos aos nossos programas de fidelização e de descontos. Estes pontos podem ser utilizados para participar em sorteios e jogos, fazer donativos a instituições de caridade e resgatar prémios. Calculamos o valor dos seus dados com base no retorno do investimento ou margem incremental gerada por nós a partir da administração de incentivos financeiros e da venda, recolha ou retenção das suas informações pessoais. Pode encerrar a sua conta online (o que o excluirá dos incentivos financeiros) a qualquer momento, apresentando um pedido em www.privacy.kimclark.com, ligando-nos para o número 1-888-525-8373 ou enviando-nos um e-mail para [email protected].
Informações adicionais. Se optar por exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo da CCPA, tem o direito de não receber tratamento discriminatório por nós.
Retenção de dados. Mantemos registos e informações pessoais durante períodos de tempo específicos, dependendo das necessidades comerciais, interesses de privacidade e da lei. Como regra geral, apenas retemos informações pessoais durante o tempo necessário ou útil para realizar uma finalidade comercial, legal ou fiscal. Após esse período, os dados são eliminados ou totalmente anonimizados:
- os dados não tratados com base no seu consentimento, mas recolhidos para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo são retidos enquanto tivermos uma relação consigo mais um período não superior a 10 anos após o término dessa relação, salvo quando a retenção dos dados for necessária para fazer cumprir ou defender os nossos direitos ou cumprir a lei; e
- os dados recolhidos para fins de marketing de acordo com o seu consentimento são retidos por um período máximo de 5 anos após o fim da sua relação connosco ou até que revogue o seu consentimento (embora, em muitas circunstâncias, conservemos essas informações por um período mais curto, conforme exigido por lei).
Esta parte da nossa Política aplica-se apenas a residentes do estado do Montana. Esta parte da nossa Política informa os residentes do Montana sobre os direitos previstos na Lei de Privacidade de Dados do Consumidor do Montana (MTDCPA) e como os residentes do Montana podem exercer esses direitos. Pode exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Secção enviando-nos um e-mail para [email protected], ligando-nos para o número 1-888-525-8373 ou através do nosso portal disponível aqui. Também pode enviar o seu pedido acedendo às ligações Contacte-nos ou Gerir a minha privacidade. Se nos recusarmos a tomar medidas relativamente ao seu exercício de qualquer um dos direitos descritos nesta secção, pode recorrer da nossa recusa em fazê-lo enviando um e-mail para [email protected].
- Direitos de confirmação e acesso. Tem o direito de confirmar se estamos a tratar as suas informações pessoais e tem o direito de aceder a essas informações pessoais;
- Direito de correção. Tem o direito de corrigir imprecisões nas suas informações pessoais, conforme apropriado, dada a natureza das informações pessoais e a nossa finalidade de tratamento;
- Direito de eliminação.Tem o direito de eliminar informações pessoais fornecidas por si ou obtidas a seu respeito;
- Direito de autoexclusão.Tem o direito de autoexcluir-se do nosso: 1) tratamento para publicidade direcionada (por exemplo, clicando nas ligações "Não vender ou partilhar as minhas informações pessoais" na parte inferior dos nossos Sites), 2) venda das suas informações pessoais (por exemplo, clicando nas ligações "Não vender ou partilhar as minhas informações pessoais" na parte inferior dos nossos Sites), ou 3) definição de perfis de uma forma que produza efeitos legais ou significativos sobre si. Tenha em atenção que a KC não vende informações pessoais em troca de contrapartidas monetárias sem o seu consentimento, mas pode optar por não receber publicidade direcionada e outros tipos de monitorização online através das práticas descritas nesta Política.
- O direito de não ser discriminado. A lei do Montana proíbe que os “responsáveis pelo tratamento de dados” discriminem os consumidores por exercerem os seus direitos. A discriminação inclui qualquer tratamento injusto relacionado com estes direitos.
Como residente no Nevada, tem o direito de pedir a determinadas empresas que não vendam as suas informações pessoais em troca de dinheiro ao abrigo da lei de privacidade do Nevada, SB260. De forma consistente com esta Política, não nos envolvemos em tais vendas a troco de contrapartidas monetárias, sem o seu consentimento.
Esta parte da nossa Política aplica-se apenas a residentes do estado do Oregon. Esta parte da nossa Política informa os residentes do Oregon sobre os direitos previstos na Lei de Privacidade do Consumidor do Oregon (OCPA) e como os residentes do Oregon podem exercer esses direitos. Pode exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Secção enviando-nos um e-mail para [email protected], ligando-nos para o número 1-888-525-8373 ou através do nosso portal disponível aqui. Também pode enviar o seu pedido acedendo às ligações Contacte-nos ou Gerir a minha privacidade. Se nos recusarmos a tomar medidas relativamente ao seu exercício de qualquer um dos direitos descritos nesta secção, pode recorrer da nossa recusa em fazê-lo enviando um e-mail para [email protected].
- Direitos de confirmação e acesso. Tem o direito de confirmar se estamos a tratar as suas informações pessoais e tem o direito de aceder a essas informações pessoais;
- Direito de correção. Tem o direito de corrigir imprecisões nas suas informações pessoais, conforme apropriado, dada a natureza das informações pessoais e a nossa finalidade de tratamento;
- Direito de eliminação. Tem o direito de eliminar informações pessoais fornecidas por si ou obtidas a seu respeito;
- Direito de autoexclusão. Tem o direito de autoexcluir-se do nosso: 1) tratamento para publicidade direcionada (por exemplo, clicando nas ligações "Não vender ou partilhar as minhas informações pessoais" na parte inferior dos nossos Sites), 2) venda das suas informações pessoais (por exemplo, clicando nas ligações "Não vender ou partilhar as minhas informações pessoais" na parte inferior dos nossos Sites), ou 3) definição de perfis de uma forma que produza efeitos legais ou significativos sobre si. Tenha em atenção que a KC não vende informações pessoais em troca de contrapartidas monetárias sem o seu consentimento, mas pode optar por não receber publicidade direcionada e outros tipos de monitorização online através das práticas descritas nesta Política.
- Direito de obter uma lista de “terceiros especificados” a quem um responsável pelo tratamento divulgou dados pessoais. Pode solicitar que forneçamos detalhes sobre divulgações de dados pessoais a terceiros. A nossa resposta pode conter (i) a lista de terceiros a quem divulgámos os seus dados pessoais ou (ii) a lista de terceiros a quem divulgámos os dados pessoais de qualquer consumidor.
- Direito de consentir a nossa recolha de informações pessoais sensíveis antes de serem recolhidas. Tem o direito de consentir, antes da nossa recolha, em qualquer recolha dos seguintes: origem racial, étnica, nacional; crenças religiosas; condição de saúde mental/física, diagnóstico, historial médico e/ou tratamento; orientação sexual e estatuto como transgénero/não-binário; estatuto de cidadania/imigração; dados genéticos ou biométricos; dados pessoais de uma criança conhecida; geolocalização precisa; ou estatuto como vítima de um crime.
Esta parte da nossa Política aplica-se apenas a residentes do estado do Texas. Esta parte da nossa Política informa os residentes do Texas sobre os direitos previstos na Lei de Privacidade e Segurança de Dados do Texas (TDPSA) e como os residentes do Texas podem exercer esses direitos. Pode exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Secção enviando-nos um e-mail para [email protected], ligando-nos para o número 1-888-525-8373 ou através do nosso portal disponível aqui. Também pode enviar o seu pedido acedendo às ligações Contacte-nos ou Gerir a minha privacidade. Se nos recusarmos a tomar medidas relativamente ao seu exercício de qualquer um dos direitos descritos nesta secção, pode recorrer da nossa recusa em fazê-lo enviando um e-mail para [email protected].
- Direitos de confirmação e acesso. Tem o direito de confirmar se estamos a tratar as suas informações pessoais e tem o direito de aceder a essas informações pessoais;
- Direito de correção. Tem o direito de corrigir imprecisões nas suas informações pessoais, conforme apropriado, dada a natureza das informações pessoais e a nossa finalidade de tratamento;
- Direito de eliminação. Tem o direito de eliminar informações pessoais fornecidas por si ou obtidas a seu respeito;
- Direito de autoexclusão. Tem o direito de autoexcluir-se do nosso: 1) tratamento para publicidade direcionada (por exemplo, clicando nas ligações "Não vender ou partilhar as minhas informações pessoais" na parte inferior dos nossos Sites), 2) venda das suas informações pessoais (por exemplo, clicando nas ligações "Não vender ou partilhar as minhas informações pessoais" na parte inferior dos nossos Sites), ou 3) definição de perfis de uma forma que produza efeitos legais ou significativos sobre si. Tenha em atenção que a KC não vende informações pessoais em troca de contrapartidas monetárias sem o seu consentimento, mas pode optar por não receber publicidade direcionada e outros tipos de monitorização online através das práticas descritas nesta Política.
Esta parte da nossa Política aplica-se apenas a residentes do estado da Virgínia. Esta parte da nossa Política informa os residentes da Virgínia sobre os direitos previstos na Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (a VCDPA, Virginia Consumer Data Protection Act) e como os residentes da Virgínia podem exercer esses direitos. Pode exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Secção enviando-nos um e-mail para [email protected], ligando-nos para o número 1-888-525-8373 ou através do nosso portal disponível aqui. Se nos recusarmos a tomar medidas relativamente ao seu exercício de qualquer um dos direitos descritos nesta secção, pode recorrer da nossa recusa em fazê-lo enviando um e-mail para [email protected].
- Direitos de confirmação e acesso. Tem o direito de confirmar se estamos a tratar as suas informações pessoais e tem o direito de aceder a essas informações pessoais;
- Direito de correção. Tem o direito de corrigir imprecisões nas suas informações pessoais, conforme apropriado, dada a natureza das informações pessoais e a nossa finalidade de tratamento;
- Direito de eliminação. Tem o direito de eliminar informações pessoais fornecidas por si ou obtidas a seu respeito;
- Direito de obter uma cópia. Tem o direito de obter uma cópia das suas informações pessoais, que nos tenha fornecidos, num formato portátil e, na medida do tecnicamente viável, um formato prontamente utilizável que lhe permita transmitir os dados para outro responsável pelo tratamento de dados, quando o tratamento for realizado por meios automatizados; e/ou
- Direito de autoexclusão. Tem o direito de autoexcluir-se do nosso: 1) tratamento para publicidade direcionada (por exemplo, clicando nas ligações "Não vender ou partilhar as minhas informações pessoais" na parte inferior dos nossos Sites), 2) venda das suas informações pessoais (por exemplo, clicando nas ligações "Não vender ou partilhar as minhas informações pessoais" na parte inferior dos nossos Sites), ou 3) definição de perfis de uma forma que produza efeitos legais ou significativos sobre si (por exemplo, Contactando-nos ou indo a Gerir a minha privacidade. Tenha em atenção que a KC não vende informações pessoais em troca de contrapartidas monetárias sem o seu consentimento, mas pode optar por não receber publicidade direcionada e outros tipos de monitorização online através das práticas descritas nesta Política.
Esta parte da nossa Política aplica-se apenas a residentes do estado de Washington.
Como residente em Washington, a Lei My Health My Data (MHMD) do Estado de Washington dá-lhe determinadas opções relativamente aos seus dados de saúde, conforme descrito abaixo. A lei aplica-se apenas a “dados de saúde do consumidor” sobre a sua condição de saúde passada, presente ou futura.
Dados de saúde do consumidor que recolhemos
Recolhemos dados de várias fontes. Uma vez que os dados de saúde do consumidor são definidos de forma muito ampla, muitas das categorias de dados que recolhemos também podem ser consideradas dados de saúde do consumidor. Exemplos de dados de saúde do consumidor que recolhemos podem incluir:
- Informações sobre as suas condições de saúde, sintomas, estado, diagnósticos, testes ou tratamentos. Por exemplo, a sua utilização dos nossos produtos (como os produtos para gravidez, alergias, menstruação ou incontinência) pode dar-nos uma perspetiva sobre o seu estado de saúde. Também recolhemos informações de saúde quando interage com o nosso site através de questionários de desencadeamento de alergias, calculadoras de período e ofertas semelhantes. Estes inquéritos e calculadoras dão-nos informações adicionais sobre o seu estado de saúde.
- Biometria comportamental resultante da utilização dos nossos sites. Os dados recolhidos podem incluir páginas visitadas, ações tomadas (cliques de botões, produtos comprados, ficheiros transferidos, amostras encomendadas, pesquisas realizadas e outras ações tomadas) e toques de teclas.
- Informações que possam identificar a sua propensão para procurar serviços ou informações de cuidados de saúde, por exemplo, probabilidade de procurar tratamento para alergias.
- Inferências derivadas dos dados acima.
Fontes de dados de saúde do consumidor
Recolhemos dados pessoais (que podem incluir dados de saúde do consumidor) de três fontes principais:
- Fornece-nos esta informação diretamente quando compra produtos, subscreve newsletters, preenche inquéritos (como a calculadora do período ou o questionário sobre alergias), introduz promoções ou regista uma conta no nosso site.
- Recolhemos algumas destas informações automaticamente quando navega no nosso site ou interage connosco online.
- Poderemos recolher informações sobre a saúde do consumidor de outras fontes e parceiros, como quando compramos informações sobre si a terceiros para personalizar a sua experiência ou comercializar de acordo com os seus interesses.
Porque recolhemos e utilizamos dados de saúde do consumidor
Recolhemos e utilizamos dados de saúde do consumidor conforme razoavelmente necessário para lhe fornecer os produtos e/ou serviços que solicitou e para comercializar de acordo com os seus interesses. Fornecer-lhe os produtos e serviços solicitados pode incluir a entrega dos produtos, fazer sugestões sobre que produtos são adequados para si e/ou personalizar determinadas funcionalidades do produto. Também utilizamos dados de saúde do consumidor para melhorar os nossos produtos e para outras operações comerciais essenciais, tais como analisar o nosso desempenho, cumprir obrigações legais e realizar investigação e desenvolvimento.
Também podemos utilizar dados de saúde do consumidor para comercializar ou publicitar os nossos próprios produtos e serviços. Também podemos utilizar o seu histórico de compras ou informações recebidas de terceiros para publicitar outros produtos que vendemos que pensamos serem do seu interesse.
Para marketing e publicidade, damos-lhe opções e/ou obtemos o seu consentimento conforme exigido por lei. Consulte a secção “Como exercer os seus direitos” abaixo e a secção “Os seus direitos e escolhas” da Política de Privacidade Global para obter mais detalhes sobre os controlos e escolhas que pode ter.
Divulgações de dados de saúde do consumidor
Podemos partilhar cada uma das categorias de dados de saúde do consumidor descritas acima com o seu consentimento ou conforme razoavelmente necessário para fornecer os nossos produtos e serviços.
Também podemos partilhar as suas informações com prestadores de serviços que operam em nosso nome para nos ajudar a fornecer-lhe produtos e serviços que solicitou, para fazer melhorias de produtos e para comercializar e publicitar os nossos produtos e serviços para si.
Subcontratantes e outros Terceiros com quem partilhamos Dados de Saúde do Consumidor
Conforme necessário para os fins descritos acima, podemos partilhar dados de saúde do consumidor com as seguintes categorias de terceiros. Mais detalhes sobre cada categoria estão disponíveis na secção “Com quem partilhamos informações” da Política de Privacidade Global acima:
- Prestadores de serviços.
- Terceiros e parceiros. As suas informações de saúde do consumidor podem ser partilhadas com parceiros, anunciantes, redes de publicidade, servidores de publicidade, redes sociais, empresas de análise e empresas semelhantes que tratam as informações em nosso nome, conforme indicado na secção “Porque recolhemos e utilizamos dados de saúde do consumidor” acima.
- Partes numa Transação Comercial, como uma fusão empresarial.
- Agências governamentais e autoridades policiais.
- Outras entidades externas. Em determinadas circunstâncias, pode ser necessário fornecer dados a outros terceiros, por exemplo, para cumprir a lei ou para proteger os nossos direitos ou os dos nossos clientes.
Como exercer os seus direitos
A Lei MHMD de Washington fornece determinados direitos relativamente aos dados de saúde do consumidor. Estes direitos incluem o seu direito de aceder aos seus dados de saúde do consumidor e receber uma lista de todos os terceiros e afiliadas, incluindo informações de contacto, que recebem os seus dados de saúde. Tem também o direito de solicitar que eliminemos os nossos dados de saúde do consumidor. Também pode retirar o consentimento relacionado com a recolha e partilha dos seus dados, sujeito a determinadas exceções.
Pode solicitar o exercício desses direitos utilizando as informações descritas na secção “Como contactar-nos” da Política de Privacidade Global.
Se o seu pedido para exercer um direito ao abrigo da Lei MHMD for negado, pode recorrer dessa decisão contactando o nosso Responsável Global pela Privacidade. Se o seu recurso não for bem-sucedido, pode apresentar uma preocupação ou apresentar uma reclamação junto do Procurador-Geral do Estado de Washington em www.atg.wa.gov/file-complaint.
Se residir no Quebeque, pode solicitar o acesso ou a correção das informações pessoais que recolhemos sobre si, bem como exercer outros direitos específicos de privacidade de dados previstos na lei. Pode exercer qualquer um destes direitos previstos enviando-nos um e-mail para [email protected], ligando-nos para o número 1-888-525-8373 ou através do nosso portal disponível aqui.
O nosso Responsável pela Privacidade de Dados pode ser contactado através do e-mail [email protected].
Se residir na Argentina, tem o direito de aceder e corrigir as suas informações pessoais e de se opor ao nosso tratamento dessas informações pessoais.
Em caso de quaisquer preocupações, pode contactar-nos através de:
Kimberly-Clark Argentina, S. A.
Olga Cossettini 1031 (CP 1103) Buenos Aires,
Argentina
Telefone: +54-11-4321-5700/0800-333-1206
Fax: +54-11-4394-1160
E-mail: [email protected]
Também tem o direito de apresentar uma reclamação à Agência de Acesso a Informações Públicas.
Se residir na Austrália, esta parte da nossa Política aplica-se a si.
Marketing Direto. Não utilizaremos nem divulgaremos informações pessoais para fins de marketing direto a si, a menos que: (a) tenha consentido em receber materiais de marketing direto; (b) espere razoavelmente que utilizemos os seus dados pessoais para este fim; ou (c) acreditemos que possa estar interessado no material, mas seja impraticável para nós obter o seu consentimento.
Em todos os casos, iremos garantir que o nosso material de marketing direto incorpora uma opção para que opte por não receber mais tais comunicações
Tenha em atenção que, mesmo que tenha solicitado não receber mais comunicações de marketing direto, podemos, no entanto, continuar a fornecer-lhe informações sobre alterações aos nossos termos e condições relativos ao fornecimento de bens ou serviços, questionários e outras informações factuais. Esta forma de comunicação não é considerada “marketing direto” ao abrigo da Lei de Privacidade Australiana.
Divulgação no Estrangeiro. As informações pessoais podem ser enviadas para fora da Austrália para os nossos organismos relacionados, conforme permitido pela Lei de Privacidade da Austrália. Tomamos medidas razoáveis para garantir que os destinatários estrangeiros das suas informações pessoais não violam as nossas obrigações de privacidade relacionadas com as suas informações pessoais. No entanto, deve ter em atenção que outras jurisdições podem não oferecer o mesmo nível de proteção legal às suas informações pessoais que a Austrália. Ao facultar-nos as suas informações pessoais, consente na nossa divulgação das suas informações pessoais a estas entidades.
Acesso e Correção. Pode solicitar acesso às informações pessoais que recolhemos a seu respeito ou, se considerar que as informações pessoais que mantemos sobre si são imprecisas, desatualizadas, incompletas, irrelevantes ou enganosas, pode solicitar a correção das informações pessoais que recolhemos a seu respeito.
Para solicitar o acesso ou correção das suas informações pessoais, contacte-nos através de:
Kimberly-Clark Australia Pty. Ltd.
Apartado 343
Milsons Point,
NSW
1565
Austrália
Telefone: 1800 028 334
Fax: +61-2-9957-5687
Website: www.kimberly-clark.com.au/
Responderemos a pedidos razoáveis assim que possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos prescritos por lei.
Reclamações. Se tiver uma reclamação sobre a forma como lidámos com qualquer questão de privacidade, incluindo os seus pedidos de acesso ou de correção das suas informações pessoais, deve informar-nos através das informações de contacto acima nesta parte da nossa Política. Se permanecer insatisfeito com a forma como tratámos um problema de privacidade, sugerimos que contacte um consultor independente ou o Gabinete do Comissário de Informação Australiano para obter orientações sobre cursos de ação alternativos que possam estar disponíveis.
Esta secção diz respeito a informações pessoais recolhidas no Bahrein e está em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais n.º 30 de 2018 e as resoluções correspondentes, conforme alteradas ocasionalmente.
Se residir no Bahrein, pode solicitar acesso ou correção das informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Para aceder ou corrigir as suas informações pessoais, contacte:
Olayan Kimberly-Clark (Bahrain) W.L.L.
Apartado 33124
Building No. 1051, Street No. 5135, Block 951,
Askar, Al-Mazraa Industrial Park
Reino do Barém
Telefone: +973 1783 0688
80080427 (número gratuito de RH)
Fax: 973 17 830 175
[email protected]
Se residir no Brasil, esta parte da nossa Política aplica-se a si.
- Fundamento jurídico para o tratamento. Baseamo-nos nos fundamentos jurídicos descritos nesta Política para o tratamento de informações pessoais ao abrigo da Lei n.º 13.709/2018 ( Lei Geral de Proteção de Dados Brasileira – “LGPD”), como o interesse legítimo do responsável pelo tratamento de dados ou de terceiros; para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar pelo responsável pelo tratamento de dados; para a execução de um contrato; para o exercício normal de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
- Como exercer os seus direitos. Se residir no Brasil, tem determinados direitos sobre as informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Para exercer os seus direitos relativos às suas informações pessoais, em qualquer altura, contacte:
Kimberly-Clark Kenko Industria e Comercio Ltda
Eng. Luís Carlos Berrini, 105 - 8ºandar Vila das Monções – CEP: 04571 900
São Paulo/SP Brasil
Telefone: +55 11 4503 4500/0800 709 55 99
Fax: +55 11 4503 4500
Portal de Direitos individuais
Tem os seguintes direitos:
- Tem o direito de nos pedir uma confirmação sobre se estamos a tratar as suas informações pessoais e, em caso afirmativo, aceder, corrigir, anonimizar ou eliminar essas informações pessoais;
- Tem o direito de receber as informações pessoais que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e tem o direito de transmitir essas informações a outro responsável pelo tratamento;
- Conforme descrito nesta Política, tem o direito de revogar o seu consentimento para o nosso tratamento das suas informações pessoais, quando o fundamento para o tratamento se baseou no seu consentimento;
- Quando o fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados for outro que não o consentimento, pode opor-se ao tratamento quando não estiver em conformidade com alguma lei; e/ou
- Tem o direito de consultar as decisões, se as houver, tomadas apenas com base no tratamento automatizado de informações pessoais que afetem os seus interesses.
- Tem o direito de nos pedir uma confirmação sobre se estamos a tratar as suas informações pessoais e, em caso afirmativo, aceder, corrigir, anonimizar ou eliminar essas informações pessoais;
- Como nos contactar.Se tiver alguma dúvida, comentário, preocupação ou precisar de exercer os seus direitos, pode contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados do Brasil aqui.
Se residir em Hong Kong, pode solicitar o acesso ou a correção das informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Para aceder ao seu exercício desses direitos, contacte-nos através de:
Kimberly -Clark (Hong Kong) Ltd
G.P.O. Box 8538, Hong Kong
Telefone:852- 2333-3543
Fax:852- 2362-6309
Responderemos a pedidos razoáveis assim que possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos prescritos por lei. Pode optar por não nos fornecer as suas informações pessoais, sempre que aplicável. No entanto, se optar por não fornecer as suas informações pessoais, poderá não conseguir utilizar os serviços.
Esta Secção aplica-se a informações pessoais recolhidas pela Kimberly-Clark (China) Co. Ltd. e as suas afiliadas na China continental (excluindo Hong Kong, Macau e Taiwan) através de uma variedade de canais online e offline. Leia os detalhes desta Secção em [Política de Privacidade]
Se residir na Colômbia, os seus direitos de privacidade de dados estão indicados abaixo:
- Tem o direito de aceder, atualizar ou corrigir as suas informações pessoais que estão a ser tratadas por nós;
- Tem o direito de solicitar prova do consentimento que nos foi concedido para o tratamento das suas informações pessoais, sempre que o consentimento tenha sido solicitado para tratar as informações;
- Tem o direito de revogar o seu consentimento ou solicitar que suprimamos as suas informações pessoais; e/ou
- Tem o direito de apresentar reclamações perante a Superintendência da Indústria e Comércio por qualquer tipo de violação da lei de privacidade, mas, em primeiro lugar, deve apresentar-nos todas as reclamações.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de:
Colombiana Kimberly Colpapel S.A.
Carrera 19 # 100-45 Piso 7 Edificio We Work Bogota
Colômbia
E-mail: [email protected]
Telefone: +57-1-600-3300
Número de serviço de atendimento ao consumidor: 018000512020 ou 4049046 em Bogotá
Fax: +57-1-600-3392
Se residir na Costa Rica, pode solicitar a eliminação, acesso ou correção das informações pessoais que recolhemos a seu respeito e pode opor-se ao nosso tratamento dessas informações. Para exercer esses direitos, contacte:
Kimberly-Clark Costa Rica, S.A.
Plaza Tempo
Lobby A
Autopista Prospero Frenandez 10203 San Jose
E-mail: [email protected]
Número do serviço de atendimento ao consumidor: 800-800-2473; Fax: 506-239-0805
Se residir no Equador, tem direitos relacionados com o tratamento das suas informações pessoais, tais como os direitos de acesso, eliminação, retificação e atualização, oposição, cancelamento, limitação do tratamento e revogação do consentimento prévio. Também tem o direito de solicitar as suas informações pessoais num formato portátil. Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:
Kimberly-Clark Equador S.A.
Mapasingue Este
Calle 5ta y Av Las Aguas
Guayaquil, GUAYAS
E-mail: [email protected]
Número do serviço de atendimento ao consumidor: 1800200500
Telemóvel: +593-99-4987924
Fax: +593-22-820508
Se permanecer insatisfeito, tem o direito de contactar a Superintendência de Proteção de Dados.
Se residir no EEE (especificamente, em qualquer país da União Europeia, Liechtenstein, Noruega ou Islândia), se residir no Reino Unido (“Reino Unido”) ou se residir na Suíça, esta secção aplica-se a si e explica quais os períodos de conservação das suas informações pessoais, transferências internacionais de dados, tomada de decisões automatizadas e direitos que pode exercer em relação às suas informações pessoais.
Período de conservação. Conservamos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as informações pessoais foram recolhidas, conforme descrito nesta Política. Os seguintes períodos de retenção aplicar-se-ão ao tratamento das suas informações pessoais:
- Fins contratuais: conservados durante a disponibilização do Site mais um período de 10 anos após a cessação ou rescisão do referido contrato, salvo quando a conservação dos dados for necessária para responder a ou intentar ações judiciais, feita mediante solicitação das autoridades competentes ou em conformidade com as leis aplicáveis; e
- Fins de marketing: conservados por um período de 24 meses após o fim da sua relação connosco ou até que revogue o seu consentimento;
Transferências Internacionais de Dados. Se as informações pessoais forem transferidas entre países, envidamos esforços comercialmente razoáveis para proteger essas informações pessoais, tais como celebrar Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Tomada de decisões automatizadas. Não nos envolvemos em qualquer decisão automatizada com um efeito legalmente significativo em relação às informações pessoais sujeitas a esta Política sem o seu consentimento.
Direitos relativos a informações pessoais. Certas leis de proteção de dados concedem direitos aos indivíduos no que respeita às informações pessoais que as empresas possuem a respeito deles. Em particular, pode exercer os seguintes direitos:
- obter de nós a confirmação da existência de informações pessoais e conhecer a sua fonte, verificar a sua exatidão e solicitar a sua integração, atualização ou alteração;
- solicitar o apagamento, anonimização ou restrição do tratamento dos dados tratados em violação das leis aplicáveis;
- opor-se, no todo ou em parte, por motivos legítimos, ao tratamento dos dados;
- revogar o seu consentimento para o tratamento dos dados (se e na medida em que tal consentimento seja necessário); e
- Além do acima exposto, também terá o direito de nos solicitar que limitemos o tratamento das suas informações pessoais sempre que:
- contestar a exatidão das informações pessoais até termos tomado medidas suficientes para corrigir ou verificar a sua exatidão;
- o tratamento for ilegal, mas não pretender que apaguemos os dados;
- já não precisarmos dos seus dados para os fins do tratamento, mas tiver necessidade destes para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais; ou
- se opôs ao tratamento justificado por interesses legítimos, enquanto aguarda verificação sobre se temos motivos legítimos imperiosos para prosseguir o tratamento;
- receber uma cópia eletrónica dos dados, caso pretenda transferir os dados para si ou para um prestador diferente, quando dependermos do seu consentimento ou do facto de o tratamento ser necessário para a prestação dos serviços e os dados serem tratados por meios automáticos; e/ou
- apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo de proteção de dados relevante.
- contestar a exatidão das informações pessoais até termos tomado medidas suficientes para corrigir ou verificar a sua exatidão;
Se desejar exercer os seus direitos, contacte-nos utilizando as informações de contacto indicadas abaixo. De referir que os pedidos para exercer direitos relativos à proteção de dados serão avaliados caso a caso pela Kimberly-Clark. Poderão haver circunstâncias em que não exista a obrigação legal da nossa parte em satisfazer o seu pedido devido a isenções previstas na legislação de proteção de dados. Não lhe cobramos taxas por exercer qualquer um dos seus direitos descritos acima.
Em caso de dúvidas, contacte o nosso Encarregado da Proteção de Dados Principal da UE através do e-mail [email protected]. Se, mesmo assim, não estiver satisfeito, tem o direito de se queixar à sua Autoridade de Proteção de Dados; no entanto, todas as queixas devem ser, em primeira instância, apresentadas a nós. As informações de contacto das autoridades de proteção de dados no EEE estão disponíveis aqui; as informações de contacto da autoridade de proteção de dados no Reino Unido estão disponíveis aqui; e as informações de contacto da autoridade de proteção de dados suíça estão disponíveis aqui.
Se pretender rever, corrigir, atualizar, transferir ou eliminar as informações pessoais que conservamos a seu respeito, ou se tiver alguma dúvida sobre o tratamento que damos à sua privacidade, contacte-nos através de:
Responsável pela Privacidade
Kimberly-Clark India Pvt. Ltd
Endereço: Phoenix Market City, Art Guild House, A Wing, 3rd Floor, Office No- 9, Kamani, Mumbai Maharashtra, 400070
Telefone: +91 (022) 33220000
E-mail: [email protected]
Podemos cobrar-lhe uma pequena taxa para cobrir quaisquer custos administrativos que possamos incorrer ao facultar-lhe informações pessoais.
Também pode optar por não receber as comunicações de marketing que lhe enviamos sobre os nossos produtos e serviços. No entanto, tenha em atenção que, quando o fizer, isso pode afetar os serviços que escolheu receber da Kimberly-Clark, sempre que aceitar as comunicações seja uma condição para receber os serviços.
Se residir na Indonésia, pode solicitar acesso e modificação, oposição e eliminação das informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Se pretender fazê-lo, contacte-nos através de:
PT Softex Indonesia
The Prominence Tower Floor 5th, Jalan Sutera Barat No.15, Alam Sutera Panunggangan Timur,
Pinang, Tangerang, Banten, Indonésia 15143
Telefone: (6221) 3005 5108
Compreendemos que, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis na Indonésia, temos o direito de tratar as suas informações pessoais sem o seu consentimento prévio nas seguintes circunstâncias:
- Quando for necessário para a celebração ou execução de um contrato no qual é parte contratante, ou para a gestão de recursos humanos de acordo com contratos assinados e políticas relacionadas com trabalho e políticas de acordo com as leis aplicáveis;
- Quando for necessário para cumprirmos responsabilidades ou obrigações legais;
- Quando necessário para a proteção do interesse vital de um indivíduo;
- Sempre que for necessário desempenhar as nossas funções no contexto de interesse público, serviços públicos ou exercer a autoridade do responsável pelo tratamento de dados com base em leis e regulamentos;
- Quando for necessário responder a emergências de saúde pública, ou para a proteção da vida, saúde e segurança de uma pessoa singular em circunstâncias de emergência;
- Quando as informações pessoais divulgadas por si ou legalmente disponíveis a partir de fontes abertas forem razoavelmente tratadas por nós em conformidade com as leis aplicáveis;
- Outras circunstâncias, conforme exigido pelas leis e regulamentos.
Trataremos as suas informações pessoais dentro do âmbito necessário de forma legal e legítima, de forma consistente com as finalidades aqui indicadas ou indicadas em formulário de consentimento separado (conforme aplicável). Tenha em atenção que apenas recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais na medida do razoavelmente necessário, e nem todas as seguintes finalidades estão relacionadas consigo:
- desenvolver, fornecer e melhorar os nossos produtos, serviços, métodos de comunicação e a funcionalidade do nosso Site;
- processar pedidos e gerir as nossas necessidades comerciais relativamente aos produtos, ofertas e serviços que fornecemos; isto também inclui responder às suas perguntas e verificar a sua identidade quando necessário quando nos contactar;
- fornecer experiências personalizadas, comunicações transacionais e de marketing e publicidade direcionada, incluindo ofertas e recomendações especiais para si;
- compreender melhor os seus interesses e criar perfis analisando informações sobre os seus atributos, características e comportamentos para investigação interna; e, estabelecer, fornecer e medir campanhas de publicidade/marketing para si ou para pessoas como você;
- salvaguardar e proteger as suas informações pessoais e os nossos interesses; isto inclui prevenir e investigar atividades ilegais, fraude e violações das nossas políticas de Termos de Utilização e outras condições de serviço; e
- cumprir os requisitos legais, incluindo cooperar com as autoridades policiais, governamentais ou mandato governamental (mas quando o fizermos, divulgaremos apenas a quantidade mínima de informações exigidas por lei).
Também pode revogar o seu consentimento para continuarmos a recolher, utilizar, divulgar e tratar as suas informações pessoais. No entanto, se o fizer, poderá não ser possível cumprirmos as finalidades para as quais exigimos as informações pessoais, incluindo fornecer-lhe produtos e/ou serviços.
Se residir na Indonésia, Malásia, Filipinas ou Singapura, pode solicitar acesso e modificação, oposição e eliminação das informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Se pretender fazê-lo, contacte-nos através de:
Indonésia
P.T. Kimberly-Lever Indonesia
Wisma 77 Tower 2, 16th Floor Suite,
1602 Jl. Letnan Jend.S. Parman Kav.
77 Jacarta
11410
Indonésia
Telefone: +62-21-30400800
Fax: +62-21-29675850
Malásia
Kimberly-Clark Trading (M) Sdn. Bhd.
2nd Floor, Tower 2, Wisma AmFirst
Jalan SS7/15, Kelana Jaya, 47301
Petaling Jaya, Selangor, Malásia
Telefone: +60 3 7806 8288
Linha direta de apoio ao consumidor: 1800 821 188
Fax: +60 3 7492 2577
E-mail de contacto: [email protected]
(Huggies)
[email protected]
(Kotex, Poise & Kleenex)
Website: www.huggies.com.my
Website: www.kotex.com.my
Website: www.kleenex.com.my
Kleenex® Philippines
Telefone: 884-6402, de segunda a sexta-feira (09:00 - 17:00)
E-mail: [email protected]
Huggies® Philippines
Telefone: 884-6402, de segunda a sexta-feira (09:00 - 17:00)
E-mail: [email protected]
Kotex® Philippines
Telefone: 884-6402, de segunda a sexta-feira (09:00 - 17:00)
E-mail: [email protected]
Tailândia
Kimberly-Clark Thailand Limited
32nd-33rd Floor, United Center
323 Silom Road
Bangrak
Banguecoque
10500
Tailândia
Telefone: +66-2-230-3000
Fax: +66-2-230-3039
Portal de Direitos individuais
Singapura
Kimberly-Clark Singapore Pte. Ltd.
83 Clemenceau Avenue
#14-05 UE Square
Singapura 239920
Kleenex® / Scott® Singapura
Telefone: 1800 338 8838
E-mail: [email protected]
Huggies® Singapura
Telefone: 1800 484 4437
E-mail: [email protected]
www.huggies.com.sg
Kotex® Singapura
Telefone: 1800 479 9841
E-mail: [email protected]
www.kotex.com.sg
Poise® Singapura / Depend® Singapura
Telefone: 1800 479 9841
E-mail: [email protected]
www.poise.com.sg/www.depend.com.sg
Também pode revogar o seu consentimento para continuarmos a recolher, utilizar, divulgar e tratar as suas informações pessoais. No entanto, se o fizer, poderá não ser possível cumprirmos as finalidades para as quais exigimos as informações pessoais, incluindo fornecer-lhe produtos e/ou serviços.
Se residir no Cazaquistão, Quirguistão, Uzbequistão ou Azerbaijão, esta parte da nossa Política aplica-se a si.
As informações pessoais recolhidas no seu país são normalmente armazenadas lá. No entanto, algumas das suas informações pessoais, sujeitas às leis do seu país, podem ser transferidas ou acedidas dentro de outro país/região, como por exemplo os Estados Unidos. Se o fizermos, continuaremos a proteger as suas informações pessoais de acordo com as leis do seu país. Pode optar por não nos fornecer as suas informações pessoais. No entanto, se optar por não fornecer as suas informações pessoais, poderá não conseguir desfrutar de toda a gama de serviços.
Se facultar as suas informações, conservamo-las de acordo com as leis do seu país e, geralmente, conservamo-las enquanto precisarmos delas para atingir os fins para os quais foram recolhidas, bem como para fins comerciais, fiscais ou legais, incluindo as bases legais descritas na presente Política. Depois disso, eliminamo-las ou pseudonimizamo-las totalmente.
Conforme descrito na Política, pode solicitar informações sobre como tratamos os seus dados, bem como solicitar o acesso, correção e eliminação das suas informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Também pode ter o direito de revogar o seu consentimento para o nosso tratamento (incluindo decisões automatizadas) das suas informações pessoais, apresentar reclamações e eliminar a sua conta. Se revogar o seu consentimento, não poderemos continuar a prestar-lhe todos os nossos serviços.
Se residir no Cazaquistão, Uzbequistão, Quirguistão ou Azerbaijão, poderá ter direitos, tais como o direito de aceder, corrigir e apagar informações pessoais, de se opor ao nosso tratamento das suas informações pessoais e de retirar o consentimento. Contacte-nos através de:
Cazaquistão:
LLP "Kimberly-Clark Kazakhstan",
República do Cazaquistão,
Almaty, Medeu district, 050059, Nursultan Nazarbayev avenue, 240 G.
Telefone da linha de apoio: 8 800 070 89 10
E-mail: [email protected],
[email protected]
Uzbequistão:
LLC "Kimberly-Clark"
Rússia,
142800, Moscow region, Stupino, st. Sitenka, 15;
E-mail: [email protected],
[email protected]
Quirguistão:
LLC "Kimberly-Clark"
Rússia,
142800, Moscow region, Stupino, st. Sitenka, 15;
E-mail: [email protected],
[email protected]
Azerbaijão:
LLC "Kimberly-Clark"
Rússia,
142800, Moscow region, Stupino, st. Sitenka, 15;
E-mail: [email protected],
[email protected]
Se residir no Quénia, pode solicitar a eliminação, acesso ou correção das informações pessoais que recolhemos a seu respeito e pode opor-se ao nosso tratamento dessas informações. Para exercer esses direitos, contacte-nos através de:
KCSSA East Africa
Cove Court,
Watermark Business Park,
Ndege Road, Karen,
Nairobi
Telefone: +27-11-456-5700
Fax: +27-11-456-5798
Fax: +27-11-456-5799
Atendimento ao Consumidor: 203 892 283
E-mail: [email protected]
Se residir em Marrocos, poderá ser-lhe solicitado que nos forneça determinadas informações para se registar no nosso Site e para utilizar totalmente alguns dos nossos serviços. Se residir em Marrocos, pode solicitar o acesso ou correção das informações pessoais que recolhemos a seu respeito e pode opor-se ao nosso tratamento dessas informações. Para exercer esses direitos, contacte-nos através da secção “Contacte-nos ” desta Política.
Se, mesmo assim, não estiver satisfeito, tem o direito de se queixar à autoridade de proteção de dados de Marrocos; no entanto, todas as queixas devem ser, em primeira instância, colocadas à Kimberly-Clark.
Se residir na Nova Zelândia, pode solicitar acesso ou correção das informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Para aceder ou corrigir as suas informações pessoais, contacte-nos através de:
Kimberly-Clark Australia Pty. Ltd.
Apartado 343
Milsons Point,
NSW
1565
Austrália
Telefone: 1800 028 334
Telefone: +61-2-9963-8888
Fax: +61-2-9957-5687
Site: http://www.kca.com.au/
De acordo com esta Política, podemos transferir as suas informações pessoais para países terceiros que não tenham recebido uma decisão de adequação pela Agência Nacional de Desenvolvimento de Tecnologias de Informação (“NITDA”, National Information Technology Development Agency), mas tomamos medidas para proteger qualquer informação transferida para esses países, tais como celebrar acordos internos vinculativos destinados a proteger tais informações pessoais de acordo com a lei de proteção de dados aplicável.
Em particular, pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
- obter de nós a confirmação da existência de informações pessoais e ser informado do seu conteúdo e fonte, verificar a sua exatidão e solicitar a sua integração, atualização ou alteração;
- solicitar o apagamento, anonimização ou restrição do tratamento dos dados tratados em violação das leis aplicáveis;
- opor-se, no todo ou em parte, por motivos legítimos, ao tratamento dos dados;
- revogar o consentimento para o tratamento dos dados (se e na medida em que tal consentimento seja necessário).
- Além do acima exposto, também terá o direito, em qualquer momento, de nos solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais sempre que:
- contestar a exatidão das informações pessoais até termos tomado medidas suficientes para corrigir ou verificar a sua exatidão;
- o tratamento for ilegal, mas não pretender que apaguemos os dados;
- já não precisarmos dos seus dados para os fins do tratamento, mas precisar deles para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais; ou
- se opôs ao tratamento justificado por interesses legítimos, enquanto aguarda verificação sobre se temos motivos legítimos imperiosos para prosseguir o tratamento.
- contestar a exatidão das informações pessoais até termos tomado medidas suficientes para corrigir ou verificar a sua exatidão;
- Também pode ter o direito de:
- receber uma cópia eletrónica dos dados, se pretender transferir os dados para si ou para um prestador diferente, quando dependermos do seu consentimento ou do facto de o tratamento ser necessário para a prestação dos serviços e os dados serem tratados por meios automáticos; e
- apresentar uma reclamação junto da NITDA, por exemplo, se acreditar que violámos esta Política.
- receber uma cópia eletrónica dos dados, se pretender transferir os dados para si ou para um prestador diferente, quando dependermos do seu consentimento ou do facto de o tratamento ser necessário para a prestação dos serviços e os dados serem tratados por meios automáticos; e
Pode exercer um direito individual em:
Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 Gardenview
Joanesburgo
2000
África do Sul
Telefone: +27-11-456-5700
Fax: +27-11-456-5798
Fax: +27-11-456-5799
Atendimento ao Consumidor: 122 78791
Se tiver alguma dúvida, também pode contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados nigeriano através do e-mail [email protected].
Se residir no Peru, pode solicitar a eliminação, acesso ou correção das informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Para exercer esses direitos, contacte-nos através de:
Kimberly-Clark Peru S.R.L.
5895 Paseo de la Republica Ave., Office 301 & 302
Miraflores – Lima
Peru
Telefone: 511-618-1800
E-mail: [email protected]
Esta Política fornece orientações gerais para o tratamento de dados pessoais ao abrigo da Lei n.º 29733 - Lei de Proteção de Dados Pessoais e dos seus Regulamentos aprovados pelo Decreto-lei n.º 003-2013-JUS.
Esta secção diz respeito a informações pessoais recolhidas no Reino da Arábia Saudita (“KSA”) e está em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais n.º (M/19) com data de 9/2/1443 AH e respetivos regulamentos de implantação, conforme alterados ocasionalmente.
Se residir na Arábia Saudita, pode solicitar acesso ou correção das informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Para aceder ou corrigir as suas informações pessoais, contacte:
Olayan Kimberly Clark Saudi Company Limited
Building 5105, 11th Street
First Industrial City Dammam
Arábia Saudita
Telefone: +966-138063126
Chamada gratuita 800 1242330
[email protected]
Se residir na África do Sul, de acordo com as divulgações acima, poderemos transferir as suas informações pessoais para países terceiros, como os Estados Unidos. Embora o nível de proteção conferido por lei nesses países terceiros possa não ser tão abrangente, tomamos medidas para proteger as suas informações pessoais como se as informações residissem na África do Sul.
Sempre que precisarmos de informações pessoais para lhe prestar os nossos serviços, o não fornecimento das informações necessárias pode resultar na nossa incapacidade de prestar esses serviços. Se residir na África do Sul, pode solicitar a eliminação, acesso ou correção das informações pessoais que recolhemos a seu respeito e pode opor-se ao nosso tratamento de determinadas informações pessoais, como quando o direito legal de continuar a utilizá-las não existir ou se utilizadas para marketing direto. Se tivermos recolhido e tratado as suas informações pessoais com o seu consentimento, é livre de o revogar a qualquer momento. A revogação do seu consentimento não afetará a legalidade do tratamento que realizamos antes dessa revogação, nem afetará o tratamento das suas informações pessoais realizado com base num fundamento jurídico que não o consentimento. Para exercer esses direitos, contacte o nosso Responsável de Informação da África do Sul através do e-mail [email protected] ou:
Kimberly-Clark of South Africa (Pty)
Limited
Private Bag X6 Gardenview
Joanesburgo
2000
África do Sul
Telefone: +27-11-456-5700
Fax: +27-11-456-5798
Fax: +27-11-456-5799
Atendimento ao Consumidor: 0800 11 57 11
Se, mesmo assim, não estiver satisfeito, tem o direito de se queixar ao Regulador de Informação; no entanto, todas as queixas devem ser-nos apresentadas diretamente, em primeira instância. As informações de contacto do Regulador de Informação são as seguintes
O Regulador de Informação (África do Sul)
JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001
Apartado 31533, Braamfontein, Joanesburgo, 2017
Website: https://www.inforegulator.org.za/
E-mail: [email protected]
Se residir na Coreia do Sul, poderá optar por nos facultar ou não informações e nós poderemos informá-lo dessa opção no momento da recolha.
- Pedidos de acesso. Tomamos medidas para manter as suas informações pessoais precisas e atualizadas. Pode solicitar o acesso e modificação, oposição e eliminação das informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Responderemos a pedidos razoáveis assim que possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos prescritos por lei;
- Método e procedimento para a destruição de Informações Pessoais. Nós conservamos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para lhe prestar os serviços e/ou conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos. As informações pessoais serão destruídas quando já não forem necessárias para estas finalidades; e
- Como nos contactar. Se tiver quaisquer dúvidas, comentários ou preocupações sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, poderá contactar o nosso Responsável pela Privacidade da Coreia do Sul em [email protected] ou contactar-nos aqui.
Se residir em Taiwan e tratarmos as suas informações pessoais, poderá ter o direito de:
- pedir a revisão das informações pessoais;
- pedir para fazer duplicação das informações pessoais;
- pedir para complementar ou corrigir as informações pessoais;
- pedir para descontinuar a recolha, tratamento ou utilização de informações pessoais; e
- pedir para eliminar as informações pessoais.
Apenas conservaremos as informações pessoais durante o tempo necessário para prestar os serviços ou para fins de conformidade legal e, em alguns casos, poderemos ser obrigados a tratar as suas informações para prestar os nossos serviços. Tratamos informações pessoais de uma forma que não infringe os seus direitos e interesses.
Pode contactar-nos através de:
Kimberly-Clark Taiwan
8-9 F, Manhattan Tower
No. 8, Section 5, Hsin Yi Road
Taipei
110
Taiwan
Telefone: +886-2-77372888
Se residir na República Dominicana, pode solicitar a eliminação, acesso ou correção das informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Para exercer esses direitos, contacte:
Kimberly-Clark Porto Rico & Operações nas Caraíbas
Apartado 191859
San Juan
00919-1859
Porto Rico
Telefone: 787-785-3625
Fax: 787-740-2025
Se residir em Trinidad e Tobago, tem os seguintes direitos de proteção de dados:
- aceder às suas informações;
- revogar o seu consentimento; e
- apresentar uma reclamação junto do Gabinete do Comissário de Informação, mas contacte-nos em primeiro lugar caso se trate de uma preocupação ou questão sobre as nossas práticas.
Para exercer esses direitos, contacte-nos através de:
Kimberly-Clark Porto Rico & Operações nas Caraíbas
Apartado 191859
San Juan
00919-1859
Porto Rico
Telefone: 787-785-3625
Fax: 787-740-2025
Se residir na Turquia, pode solicitar acesso, correção e modificação, oposição e eliminação das informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Se pretender fazê-lo, contacte-nos através de:
Kimberly-Clark Turquia
Kimberly-Clark Tuketim Mallari San.
ve Tic. A.S.
Yayalar Mah. Tandogan Cad. N.º 3
Dolayoba-Pendik
Istambul
Turquia
Telefone: +90-216-410-8182
Fax: +90-216-410-8192
Esta secção diz respeito a informações pessoais recolhidas nos Emirados Árabes Unidos (“EAU”) e está em conformidade com a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais n.º 45 de 2021, conforme alterada ocasionalmente.
Se residir nos EAU, pode solicitar acesso ou correção das informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Para aceder ou corrigir as suas informações pessoais, contacte:
Kimberly Clark MEA DMCC
Jumeirah Lake Towers
Unit 1101, Cluster O, Reef Tower
P.O. Box 5003338
Dubai, UAE
[email protected]
Se residir na Ucrânia, poderá ter direitos, tais como o direito de aceder, corrigir e apagar informações pessoais, opor-se ao nosso tratamento das suas informações pessoais e revogar o consentimento.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:
Kimberly-Clark Ucrânia
Kiev Office
Shovkovichnaya 42-44
Kiev
01004
Ucrânia
Telefone: 380-44-490-5810
Se residir no Uruguai, pode solicitar a eliminação, acesso ou correção das informações pessoais que recolhemos a seu respeito. Para exercer esses direitos, contacte-nos através de:
Kimberly-Clark Uruguay S.A.
Camino Carrasco 5975, Montevideo
Uruguai
Telefone: (+598-2) 2525 0105 / 0004-054-281
E-mail: [email protected]
Dados relacionados com crianças
De acordo com as leis vietnamitas, as crianças são pessoas com menos de 16 anos de idade. As leis vietnamitas exigem que verifiquemos a idade das crianças antes de recolhermos ou tratarmos informações pessoais de crianças. Se nos fornecer dados relacionados com o seu filho de acordo com esta Política, ou relacionados com a criança de quem é tutor, reconhece que recebeu o seu consentimento se tiver 7 anos ou mais e concorda que recolhamos e tratemos tais informações de acordo com a presente Política.
Bases legais para o tratamento de informações pessoais.
Além do seu consentimento para tratarmos informações pessoais de acordo com esta Política, as suas informações pessoais podem ser tratadas sem o seu consentimento nas seguintes circunstâncias:
- Em caso de emergência, que exija o tratamento imediato de dados pessoais para proteger as vidas, a saúde do titular dos dados ou de outras pessoas.
- Publicação de dados pessoais conforme exigido por lei;
- Tratamento de dados pessoais em caso de emergência para defesa nacional, segurança nacional, segurança e ordem social, desastre natural, doenças; ou potenciais riscos para a segurança nacional, mas não obrigado a declarar um estado de emergência; ou para combater motins, terroristas, criminosos e outras violações legais de acordo com a lei;
- Para cumprir as obrigações contratuais do titular dos dados com as entidades ou indivíduos relevantes, nos termos da lei;
- Para servir as atividades das autoridades conforme previsto em qualquer lei setorial.
Os seus direitos de privacidade
Se residir no Vietname, tem o direito de saber, dar e retirar o consentimento, aceder, retificar, restringir ou opor-se ao tratamento de atividades, atualizar, solicitar uma cópia ou eliminar informações pessoais que mantemos sobre si ou outros direitos previstos nas leis aplicáveis. Além disso, reconhece que podemos tratar as suas informações pessoais em países terceiros, como os Estados Unidos, com base no seu consentimento e conformidade com todos os requisitos sobre transferência de dados offshore, conforme previsto pelas leis vietnamitas. Pode exercer os seus direitos contactando-nos através de:
Kimberly-Clark Vietnam Ltd.
18th floor, Etown Central Building, 11 Doan Van Bo, ward 12,
District 4, Ho Chi Minh City,
Vietname
Telefone: +(84 28) 3997 9639
Fax: (84 28) 3636 5228